"Новые идеи = прежние идеи в новом сочетании.

Пользуясь бенчмаркингом и лучшими методами, вы станете всего лишь одним из многих. Не подражайте – изобретайте.

Большинство корпораций по-прежнему работают на автопилоте. Они применяют системы измерения, изначально предназначенные для акционеров и налоговых служб. Взамен профилактики заболеваний очень часто компании занимаются вскрытием трупа. В организационных решениях до сих пор предпочтение отдается проверенным методам в ущерб новизне.

Безумие – это многократное повторение одного и того же в ожидании разных результатов."