Менеджмент, блог по менеджменту
Опыт, опыт, опыт и теория. Пропаганда системного подхода к управлению бизнесом
Слово и Дело. 
4th-Jul-2007 11:08 am
любознательный малый

Мне очень понравилась фраза:

Люди приходят работать в компанию, а уходят от начальника.

Вопрос: Как происходит так, что человеку говорят и демонстрируют одну культуру, а на деле все оказывается совсем по-другому?

Это проблема "молодых" (с точки зрения мирового бизнеса) российских компаний, где, как у щербатого ребенка, не хватает всегда трех зубов?

·         департамента персонала (либо полное отсутствие, либо людям надо работать в тюрьме);

·         департамента информационных технологий (что-то полупьяный сисадмин делает по ночам);

·         департамента финансового (где обычно злобный перекрасившийся главбух).

Или это проблема психологическая типа: "Действительность всегда богаче нашего представления о ней"?

Прислано Е.Поспеловой.

Comments 
4th-Jul-2007 06:54 am (UTC)
Фраза про меня. Откуда она?
У меня оказался совершенно невменяемый шеф =(
4th-Jul-2007 07:17 am (UTC)
Авторство приписать следует народу!
9th-Jul-2007 05:47 am (UTC)
Такое заключение сделал Маркус Бакингэм, сотрудник Gallup Organization после анализа главного фактора продолжительности человека в компании из бесед с двумя миллионами сотрудников 700 американских компаний (Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционалного интеллекта / Д.Гоулман, Р.Бояцис, Э.Макки. – М.: Альпина Букс, 2005. – 301 с.
9th-Jul-2007 06:31 am (UTC)
Спасибо =)
4th-Jul-2007 07:28 am (UTC)
Приписать можно кому угодно,а автором цитаты является Д.Гоулман,написавший книгу "Эмоциональное лидерство" (вместе с двумя другими учеными - Р.Бояцисом и Э.Макки).
И еще.
Что значит "демонстрируют одну культуру,а на деле..."(ц)?
Культуру нельзя продемонстрировать!
Можно только декларировать одни нормы,правила,установки и ценности,тогда как на деле действуют совсем другие.
4th-Jul-2007 07:56 am (UTC)
Существует организационная культура - принципы и ценности декларируются, демонстрируются руководством компании.
Существует культура компании (субкультура подразделения и т.п.) - принципы и ценности которых могут быть даже не озвучены, но коллеги живут по ним, по некому психологическому контракту.
4th-Jul-2007 08:08 am (UTC)
По вашему,получается,что есть две культуры - одна "организационная",а другая "культура компании"?
Очень смешно!:)))
Корпоративная культура всегда одна!
Просто она может не совпадать с декларируемыми руководством принципами.
4th-Jul-2007 09:51 am (UTC)
Во-первых, я поторопился и перепутал определения.
Корпоративная культура - модель топ-менеджмента или главного босса.
Организационная культура - реально существующая, в частности может быть гетерогенной, вследствие наличия субкультур подразделений.

Во-вторых, редко встретишь, когда эти два понятия выражают одно и тоже в компании. И наоборот. В абсолютном большинстве компаний говорят одно, а делают другое, нарушая и формальные и фактические договоренности и обещания.

В менеджменте (не мной) эти различия культур четко представлены для того, чтобы высший менеджмент корпорации на основе этих различий мог выстраивать эффективные системы управления этими немаловажными составляющими.

Спасибо за то, что еще раз заставили осмыслить, вспомнить эти нюансы. :-)
4th-Jul-2007 10:24 am (UTC)
Корпоративная=организационная культура!
Поймите,есть декларации,а есть реальная культура!
Другого ничего нет!
Они не могут совпадать полностью.
В принципе!
Потому что декларации - это всегда идеализация,это представление ЖЕЛАЕМЫХ моделей поведения.
А жизнь не идеальна!
Вот и всё!:)
5th-Jul-2007 06:00 am (UTC)
Разве суть в названии термина?
"... есть декларации, а есть реальная культура!" - я говорю именно о том же. В главном мы имеем абсолютно схожее мнение, а это главное!
5th-Jul-2007 07:30 am (UTC)
Согласен!:)
This page was loaded May 17th 2008, 3:24 pm GMT.