Кто же такие «ежики»? Думаю, об этом хорошо сказала CEO Xerox Анна Мулкаи:

Быть большим стало недостатком. Если вы неподвижны, размер не дает преимуществ. Вы как скала.

Кто же такие «пассажиры»? К ним я отнесу организации, которые уверенно говорят нам: «Мы в курсе событий!». Они следуют традиционному линейному подходу к своей деятельности и... отстают от событий. Поскольку они следуют реактивной и, следовательно, неустойчивой стратегии. «Быть в курсе» - значит стать в очередь! Не «быть в курсе» - быть в заднице, стать «ежиком»!

Как должна вести себя компания, чтобы стать «водителем»? Надо быть «подвижными», надо быть в курсе времени! Что это значит?

Знакомьтесь с Правилами джазовой импровизации (Brown, S.L. and Eisenhardt, K.M. (1998) Competing on the Edge, Boston, Harvard Business School Press).

• В любой момент представления знайте, кто лидер (солист) и что делаете вы по отношению к нему;
• Солист должен прислушиваться к работе других музыкантов оркестра и выстраивать ее;
• Знайте правила, с тем чтобы знать, как и когда их можно нарушить;
• Экспериментируйте группой (т.е. изменяя или убирая структуру) или индивидуально (т.е. растягивая ноты или пиликая на своем инструменте);
• Время от времени ожидайте «крушений». Отряхнитесь и продолжайте;
• Не играйте одно и тоже соло снова и снова, пробуйте новые подходы и стили в знакомых местах. Сущность великого джаза – включение неожиданного.

Вы согласны с тем, что импровизация – точная модель того, к чему следует стремиться организации в постоянно меняющемся мире? Импровизировать – это значит быть в курсе времени?