Менеджмент, блог по менеджменту
Опыт, опыт, опыт и теория. Пропаганда системного подхода к управлению бизнесом
Число ключевых ценностей. 
15th-Feb-2007 04:22 pm
любознательный малый

Прочитано:

Компания (IBS) задалась амбициозной целью: определить главные особенности своей корпоративной культуры, а затем описать типаж идеального сотрудника, этой культуре соответствующего. … это люди, работающие в фирме с удовольствием.

Компания решила вновь разобраться, чем она отличается от конкурентов. А для этого нужно определить основу брэнда, в том числе ее ценности. В качестве консультанта IBS привлекла компанию Interbrand, … которая объяснила, что ключевых ценности должно быть три - так их удобнее запоминать, к тому же ценности можно расположить в виде треугольника: две – это наиболее сильные стороны организации, а третья – то, что компания собирается развивать в перспективе.

 После обсуждения … остались “амбициозность”, ”новаторство” и ”ответственность за результат”. Чтобы каждый понимал ценности однозначно, рабочая группа детально расшифровала  все термины. Например, “амбициозность” в IBS понимают так: “Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач”. Каждую из ценностей “разложили” по ключевым аудиториям: компания, сотрудники, клиенты, индустрия, общество (власть), причем для каждой из этих аудиторий – своя формулировка. Так для сотрудников амбициозность трактуется более узко и означает постоянное стремление к саморазвитию: “Мы всегда стремимся вперед и получаем удовольствие от работы”.

Уже второй раз происходящие организационные изменения в IBS становятся для нас причиной разобраться в своих управленческих моделях. J

1.      Действительно ли определение главных особенностей своей корпоративной культуры является амбициозной целью? Зависит ли амбициозность от размера компании (в IBS работает 1500 сотрудников) или определяется чем-то другим?

2.      Сколько ключевых ценностей может быть (должно быть) в компании? От чего зависит их число?  

3.      Какие модели положены в разработку ценностей Ваших компаний?

Comments 
16th-Feb-2007 10:19 am (UTC)
Если вспомним также, что есть существенное различие между культурой корпоративной и культурой организационной

Интересно, какая, по Вашему мнению? Откуда вы это взяли? Ссылки на источники?

Вот уже лет 10 перподаю и консультирую, а токое мнение ни разу не замечал. Даже разница между оргкультурой (=корпкультурой) и организаицонным климатом слабо прослеживается в литературе (хотя например в маленькой книжечке Камеро и Куин "Диагностика и изменение оргкультуры"они делают различе между культурой и климатом).

Кстати оформление италиком очень затрудняет чтение, особенно если пости весь текст италиком.

Извините, дальше читать уже не стал. Что-то не интересно стало...

Извините за мелочную придирку.
16th-Feb-2007 12:54 pm (UTC)
Даже странно человеку с 10-летним опытом разъяснять тривиальные вещи:
1- корпоративная культура - это то, что высший менеджмент "мнит" о своей организации;
2- организационная культура - это культура группы, которая определяется чаще всего функциональной принадлежностью этой группы, т.е. по факту сложившаяся культура в компании.

В серьезных программах МВА (в частности, курс "Стратегия" OU-МИМ ЛИНК, www.ou-link.ru) эти различия четко представлены для того, чтобы высший менеджмент корпорации на основе этих различий мог выстраивать эффективные системы управления этими немаловажными составляющими.

С Уважением,
В.Ромашов

p.s. италику убрал, спасибо за замечание. А за своей граматикой лучше следить и не читайте на ночь популистские книжки!
This page was loaded Jul 18th 2008, 11:53 pm GMT.