Менеджмент, блог по менеджменту
Опыт, опыт, опыт и теория. Пропаганда системного подхода к управлению бизнесом
Создай настроение! 
6th-Feb-2008 07:00 am
любознательный малый

Начну пост словами, которые я уже однажды сказал:

Деятельность компании увлекает клиентов только тогда, когда каждый служащий выполняет свою работу добросовестно и со страстью. Атмосфере, настраивающей на работу, способствует, в том числе, дизайн офиса, способный передать Вашим посетителям и Сотрудникам эмоции брэнда.

Там же Вы можете найти парочку соответствующих примеров в оформлении офиса. А кто у нас в передовиках? Не ошибусь, если скажу, что рестораны и гостиницы стремятся создать у себя уникальную атмосферу, продвигающую предлагаемые клиентам услуги, а магазины и офисы пока еще не торопятся. Пока еще редки те случаи, когда оформление офиса эмоционально подпитывает бренд компании.

У каждого из нас дети или мы еще сами не вышли из детского возраста и поэтому, лично я все еще обращаю внимание на магазины или отделы игрушек. Но, как и взрослые магазины, они трудно различимы друг от друга. Ах, товар у всех одинаков… А ведь сделать магазин или офис узнаваемым, эмоционально привлекательным можно с любым товаром или услугой. Вы продаете конструкторы Lego? Пусть у вас появятся lego-скульптуры. Не хватает фантазии у самих, тогда пригласите к себе Натана Савая (Nathan Sawaya) из Нью-Йорка, который оставил карьеру юриста, чтобы целиком отдаться инсталляциям из разноцветных кирпичиков. А Сотрудники рекламного агенства Jung von Matt с помощью конструктора визуализовали идеи Эшера. Они выложили из кубиков знаменитые концептуальные картины, в которых Эшер мастерски исследовал пластические аспекты понятий бесконечности и симметрии, а также особенности психологического восприятия сложных трёхмерных объектов. Ах, Вы продаете не конструкторы, а всего лишь нитки? Не беда. Стены Вашего салона могут украсить копии известных мастеров, как украшают инсталляции Деворы Спербер (Devorah Sperber) музеи и арт-галереи всех мастей.

Вы все еще не хотите создать настроение своим Сотрудникам и Клиентам?

Comments 
6th-Feb-2008 06:17 am (UTC)
Эх :)
Дорасти бы до того времени, когда можно будет создавать настроение своим Сотрудникам :)
А пока нам начальство его только портит. :)

P.S.: Спиной чую, что сейчас некоторая активная часть жж пользователей начнет кричать что создавать настроение можно и нужно на любой позиции в компании.
Не соглашусь. Если у меня плохое настроение на работе - что я подарю другим сотрудникам и клиентам?
6th-Feb-2008 08:11 am (UTC)
:) Да настроение у меня замечательное с утра!
Просто некоторые индивиды его постоянно портят. Это раз.
Во вторых, не всегда удается сохранить свое настроение, в то время как другие тебе его постоянно пытаются испортить :)
И третье - этот ценный ресурс уже не хочется никому отдавать, когда работа и так постоянно его отжирает.
6th-Feb-2008 10:33 am (UTC)
Почитай что-нибудь на тему управления конфликтами. Пересказывать не буду :)
6th-Feb-2008 11:31 am (UTC)
Ну что ж.
А есть совет что именно? :)
6th-Feb-2008 01:43 pm (UTC)
надо сначала понять ситуацию, а потом можно давать какие-то советы.
Поэтому могу предложить связаться со мной по скайпу, поговорим, а потом покумекаем.
6th-Feb-2008 12:34 pm (UTC) - дизайн
Вы затрагиваете идею о дизайне офиса, который бы стимулировал сотрудников к работе, творчеству и отражал идею бренда. Наверное, одним из лучших примеров может стать компания Google, судя по http://dosug.presscom.org/1559.html, а также оффис Яндекс: http://www.cyberstyle.ru/ublog/view/6/yandex.html. А вы встречали ещё примеры оформления? Очень насущный вопрос! Скоро предстоит ремонтировать помещение под маленькую софтверную компанию, а идей нету.
6th-Feb-2008 01:54 pm (UTC) - Re: дизайн
Так чтобы цепануло - не встречал, у всех "евроремонт" :)
За ссылки и примеры спасибо!

Если у меня будут новые примеры, я обязательно их выставлю здесь!
This page was loaded May 17th 2008, 3:22 pm GMT.