Из мартовского номера HBR прошлого года среди "революционных идей" я подсмотрел источник вдохновения. Мне бросилось в глаза, что известная парадигма менялась на противоположную первоначальной:

• Первоначально нас убеждали в том, что умами социума владеют неформальные лидеры, а остальных можно не брать в расчет. Сегодня ставка делается на самых обычные людей – на них-то и нужно нацеливать маркетинговые кампании.

• Раньше руководители старались избегать слова "надежда". Сегодня, именно надежда должна возвратить нам вкус к жизни.

• Нас учили "мыслить глобально, действовать локально", сегодня нам предлагают "действовать глобально, а мыслить локально".

• Еще и сейчас говорят "что-то у нас неладно с отчетностью". Но уже все громче слышно "у отчетности что-то неладно с нами".

Другие возможности для вдохновения использует GM. В рамках одной из инициатив с целью подключить к будущему всех и каждого, группой разношерстных лиц были выделены 19 широких категорий изменений (как-то: глобальная урбанистическая культура, развлечение во всем…), содержащих более ста разрывов. Для пущей доходчивости каждому разрыву был найден визуальный образ. Идея была в том, чтобы использовать этот список как реквизит всякой серьезной стратегической дискуссии.