Менеджмент, блог по менеджменту
Опыт, опыт, опыт и теория. Пропаганда системного подхода к управлению бизнесом
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ: ПУТЬ К ПРОСТОТЕ 
21st-Apr-2008 07:00 am
любознательный малый

В средних и крупных компаниях, в которых я работал, бюджетирование будущего года начиналось в сентябре и заканчивалось не редко в феврале-марте.

Среднее время, отводимое на разработку бюджета, составляет около четырех-пяти месяцев. Этот процесс требует привлечения многих сотрудников и поглощает 20-30% времени топ-менеджеров и финансовых менеджеров. Некоторые компании пытались подсчитать общую сумму затрат на бюджетирование и планирование. В 1998 году в штатах был проведен сравнительный анализ этих затрат в разных компаниях, и выяснилось, что в среднем компания затрачивает около 25 тысяч человеко-дней на каждый планируемый миллиард долларов объема продаж.

Неужели все так безнадежно?

У меня такая мысль. Бюджетирование по факту является процессом распределения доходов между заинтересованными сторонами. А что, если установить общие правила игры, утверждение которых и будет в зоне ответственности топов. А наполнение цифрами бюджетов согласно граничным условиям будут производить обученные на то люди?

Каковыми могут быть соотношения? В зависимости от бизнеса и устоявшихся правил отнесения расходов они будут разными, поэтому я приведу максимально упрощенную схему.

Для начала следует установить долю постоянных и переменных расходов. Пусть будет фифти-фифти. Допустим, что 80% переменных расходов связано с закупкой входящих ресурсов (сырье), остальные с внутренними (например, рост ФОТ).

Постоянные расходы поделить в зависимости от их важности:
• 10% оборота (прибыли) на обучение;
• 10% оборота (прибыли) на ФОТ;
• и т.п.

Одни расходы могу быть распределены равномерно по году, другие могут состояться в каждом полугодии в плавающем режиме и т.д.

Имея четкие критерии, которым должны удовлетворять статьи основных расходов, необходимо позволить функциональным директорам самостоятельно решать сколько, кому, за что должно быть заплачено в рамках бюджета – ведь он отвечает за результат.

Надо только не забывать своевременно пересматривать процентовки в зависимости от изменения стратегических целей или динамики перемен во внешнем конкурентном окружении.

  1. Как считаете, насколько такая модель бюджетирования жизнеспособна?
  2. Мои коллеги говорят, что это разумная схема. Раз так, то, скорее всего, эта идея уже реализована. Вы знаете такие примеры?
  3. Какие соотношения между доходами и затратами Вы можете посоветовать?

p.s. Из недавней статьи из журнала "Секрет фирмы":

"Сначала Батыров (Генеральный директор и владелец астраханской ИТ-компании "Пилот") провел аудит организационных процессов и определил, какие отделы выполняют наиболее важную для компании работу. Затем, исходя из степени важности работы, он ввел лимит на траты. Например, транспортные расходы не должны превышать 2% оборота компании, а расходы на маркетинг — 15%. Деятельность менеджеров, распоряжающихся бюджетами, Батыров ограничил жестким правилом: никаких расходов сверх нормы. В результате компания сумела справиться с финансовыми проблемами, выкупила офис и ускорила темпы роста. В 2006 году оборот "Пилота" вырос на 74%, а в 2007-м — на 85%, достигнув $8 млн."

Понравился пост?

рублей Яндекс.Деньгами
на счёт 41001229472222 (Блог по менеджменту)
Comments 
21st-Apr-2008 05:43 am (UTC)
было бы интересно узнать о реализованных примерах
21st-Apr-2008 05:49 am (UTC)
Мне то же, а у тебя какое личное мнение по вопросам, в части 1 и 2?
21st-Apr-2008 06:13 am (UTC)
идея бюджетирования на основе доли в обороте/прибыли у нас работает (ну или мы пытаемся сделать так, чтобы работала). в силу малого размера структуры - прописываем все сами. но, думаю, что наша ситуация не совсем типична для компаний большего размера из других отраслей.
21st-Apr-2008 06:22 am (UTC)
Ок, а какие-нибудь приблизительные отношения/доли можешь раскрыть?
21st-Apr-2008 06:33 am (UTC)
Схема разумная и работает для некоторых статей условно-постоянных расходов. Соотношения будут зависеть от конкретной отрасли.
21st-Apr-2008 06:37 am (UTC)
ну, например, для Вашей, как это могло бы выглядеть?
21st-Apr-2008 06:49 am (UTC)
У меня, в оптовой торговле, нормирован ФОТ в % от оборота. Конкретных цифр увы раскрыть не могу.
21st-Apr-2008 06:54 am (UTC)
только ФОТ?
а остальные статьи расхода? На глазок или "кто первый встал того и тапки"?
25th-Apr-2008 03:13 pm (UTC)
с уверенностью говорю только о тех статьях за которые отвечаю :-)

не согласен насчет "на глазок" - % от оборота менее точный способ чем детальный расчет.
25th-Apr-2008 03:37 pm (UTC)
Детальный расчет приведет к некому % от оборота. А анализ за последние годы даст среднюю величину этого процента с вероятностью 99,999...
21st-Apr-2008 09:42 pm (UTC)
А если будет так, что намеченная доля от бюджета будет ниже рыночно необходимого "вливания", чтобы реализовать задачи? Например, мы наметили, что расходы на коммуникации составят 10%, а рекламная активность конкурентов такова, что, чтобы ее перебить, надо все 30? А перебюджетирование "на переправе" возможно, но тяжко. Или я неправильно понял идею?

У нас идея бюджетирования как % от оборота не работала (20 юрлиц, 20 проектов, 9 регионов, около 2000 человек). Годилась только для сравнения одного регионального предприятия с другим, да и то: разница порой была существенная и при этом оправданная (скажем, затраты на логистику в определенных регионах, где города сильно удалены друг от друга, традиционно больше).
22nd-Apr-2008 05:18 am (UTC)
Обычно считается, что если отклонение фактических показателей от запланированных более, чем на 15% говорит о низкой квалификации прогнозистов :(

Бывают форсмажорные обстоятельства, но в этих случаях обычно оперативно пересматривают планы.

Что касается Вашего примера, то думаю, что указанные Вами сложности, по большому счету отговорка. Положительные примеры адаптации влившихся в корпорацию подразделений, например, как в Cemex говорит об обратном. Возможны и другие варианты решения, когда каждое подразделение имеет собственную стратегию развития, а, следовательно, и собственные критерии оценки деятельности (читай свой бюджет).
22nd-Apr-2008 09:00 am (UTC)
Про отклонения от прогноза - на масс-маркете вощможно, а вот на рынке консалтинговых услуг сложно спрогнозировать точно, потому что один клиент может принести "перекос" и на 30%.

Про отговорку - тут несогласен, но, возможно, чтобы объяснить и вашу, и мою позицию, нужно слишком углубляться в частности.

Что касается подхода бюджетирования по долям, я вот пытаюсь представить, КАК это делать в компании (нашей, не западной, существующей не на стабильном и структурированном рынке), которая до этого бюджетировалась по-другому. И у меня не получается инструмента. То есть я не понимаю, как по подразделениям делать такой бюджет, а потом за него и брать на себя ответственность. Много непонятных вещей. Так, например, первый же вопрос, который будут задавать в ответ на утверждение "8% на промо" - а почему 8%? Не 7 и не 10%. И вот когда мы начнем отвечать на этот вопрос, мы снова упремся в рыночные реалии - планы по продажам и прочее.

Мне действительно непонятно и хочется разобраться. По долям если и можно планировать, то только опираясь на прошлый опыт. А это, в свою очередь, возможно на стабильных рынках.
22nd-Apr-2008 09:24 am (UTC)
Стабильный рынок - это развитие по известному закону. Воспользуемся математикой :) Там нашли методу подсчета площади кривых фигур, разбивая из на маленьке прямоугольнички, интегрирование называется :) Вот и у нас, любой нестабильный рынок можно на маленьких временных промежутках считать стабильным. Например, вводя бюджетирование не на год, а на квартал.

Что касается обоснования 8, а не 10 или 7%, то знание рынка и своих ресурсов позволит это сделать более или менее однозначно.
22nd-Apr-2008 09:28 am (UTC)
Идея про мелкие периоды хороша. Мы пытались, да не получилось у нас пока что внедрить годовое планирование о оперативное (поквартально).

А когда мы обосновываем 8-10-7%, то мы обращаемся к рыночным реалиячм, что и говорит о том, что проценты вторичны, а нужено анализировать рыночные факторы, которые не задашь процентами. То есть планирование все равно смотрит "наружу", а не "внутрь".
22nd-Apr-2008 09:33 am (UTC)
Конечно смотрит наружу :)
но при всех колебаниях есть число, укладывающееся в 3 сигмы )
22nd-Apr-2008 09:33 am (UTC)
мы решаем вопрос проще: есть группы статей бюджета. в процентах определяются эти группы, а не сами статьи. внутри группы может быть собственная динамика.
22nd-Apr-2008 09:36 am (UTC)
Ну то есть вы этим смотрите, чтобы определенные статьи не превышали определнные границы, иначе бизнесу невыгодно, правильно?
22nd-Apr-2008 09:46 am (UTC)
конечно.
но могут быть случаи, когда правила нарушаются. процентовка же дает удобный инструмент в предварительной оценке проектов и периодов. если необходимо выйти за рамки принятых распределений - решаем вопрос индивидуально. поскольку мы не большая компания - можем себе это позволить :)
22nd-Apr-2008 09:50 am (UTC)
Ну вот как использовать % как ограничители - понимаю, это оправданно.

Знаешь, мне уже иногда хочется поработать в маленькой компании - устал от большого количества центров принятия решений (во как загнул! )))))))
22nd-Apr-2008 10:03 am (UTC)
мы по этому поводу говорим, что мы большая компания в стадии становления :)

а на счет количества центров принятия решений - я думаю, что дело не в количестве центров, а в принятых процедурах :)
22nd-Apr-2008 11:03 am (UTC)
Да, верно )) Но реалии рынка в том, что процедуры обычно "непринятые" ))))))))
22nd-Apr-2008 11:06 am (UTC)
замени слово "принятые" на "стихийно сложившиеся" - смысл не изменится.
22nd-Apr-2008 09:57 am (UTC)
да
22nd-Apr-2008 09:56 am (UTC)
Я о том же говорил ) "Макро" - фиксируем, внутри - "динамика" в зоне ответственности конкретного руководителя.
22nd-Apr-2008 10:04 am (UTC)
как-то так
23rd-Apr-2008 06:32 am (UTC)
я одного не понял.
предложенный механизм должен оптимизировать процесс бюджетирования с точки зрения трудозатрат? Тогда утверждение про годовой бюджет с квартальной корректировкой этому протеворечит. Конечно, все зависит от характеристик рынка...

Как мне кажется трудозатраты топов и финансовых директоров в этой части и не должны снижаться.

23rd-Apr-2008 09:35 am (UTC)
В любом случае идет квартальная корректировка. У одних она на 100% обновляет бюджет, у других на 5...
Трудозатраты у топов должны быть каждый раз практически одинаковыми, поскольку не их царское дело определять величину каждой статьи в бюджете. Стратегическое планирование, в том числе и финансов, ставит своей задачей совсем другой результат.
25th-Apr-2008 09:38 am (UTC) - Сверху вниз и снизу вверх
К вопросу о первичности яйца или курицы ;)

Бюджетирование, как планирование желаемых расходов, отдельно взятым подразделением (или их группой, точнее - центром ответственности)должно балансироваться бюджетированием, как планированием требуемых доходов. И тут - модель процентов на первый взгляд выглядит неплохо. Но на самом деле - передавая в центр ответственности возможность принятия решения - передавайте ее лучше полностью. Т.е. вот спланированный вами уровень доходов, вот - норма прибыли - согласны? Согласны. Тогда - вот вам разница в виде расходов, которую можете использовать по своему усмотрению, включая изменение оплаты труда, передачу работы субподрядчикам, и т.д. Теперь, когда они _сами_ управляют (вопрос постановки культуры такого управления выходит за рамки данной заметки) - то вопрос "проценты или абсолютные величины" - отпадает сам собой.

Другой аспект, "рыба гниет с головы". Невозможно играть хорошо, если правила не игры не соблюдаются (или имеет место не честность) руководителями и собственниками бизнеса. Доверительные отношения всегда должны быть двусторонними, если они претендуют на долгосрочность. И те что "сверху", должны установить эти правила.

Одним их основных (в аспекте распределения прибыли) должно быть так называемое правило "трех третей". Внутрикорпоративный закон, определяющие процентное соотношение (тут именно процентное) между тремя частями на которые нужно _всегда_ делить прибыль:
1. Выплаты акционерам
2. Премиальные выплаты сотрудникам
3. Наполнение фонда инноваций и развития.

Конкретика в том, что хочешь получить от сотрудников отдачу, дайте им свободу принятия решений, коллективных решений.
25th-Apr-2008 10:32 am (UTC) - Re: Сверху вниз и снизу вверх
Мне нравится Ваше мнение. Есть пара вопросов и комментариев.

1. если ЦФО имеет доходы, то тогда вопросов нет, а если имеет только расходы? Будет ли изменения в подходе, о котором Вы пишите?

2. Абсолютно согласен с утвержденем, что без доверителных отношений не будет счастья :) Или же должны быть прописаны действия при нарушении одной из сторон правил игры.

Еще раз спасибо, очень интересно!
25th-Apr-2008 10:47 am (UTC) - Re: Сверху вниз и снизу вверх
1. если ЦФО имеет доходы, то тогда вопросов нет, а если имеет только расходы? Будет ли изменения в подходе, о котором Вы пишите?

Это вопрос декомпозиции. На самом верхнем уровне, ЦФО - это все предприятие в целом. Соответственно, и доходы и расходы присутствуют. Опускаясь ниже, производя декомпозицию, нужно исходить их понятия разумной достаточности и сохранения целостности. На самом деле нет смысла рассуждать (планировать, анализировать и пр.) о ЦФО если они являются только центрами расходов. Предлагается рассматривать ЦФО только как сбалансированный субъект. Например, отдел закупок сам по себе не сможет работать максимально эффективно в том понимании, что если им дать право принятия решения как отдельному субъекту. И в этом плане - разделять цепочку "маркетинг-продажи-производство-закупки" нельзя, если речь идет о производстве одной и той же продукции. Делить можно (и нужно) по типам продукции, или по типам рынков, или по географическому расположению филиалов (все это требует взвешенного подхода) - тогда а) возникает узкая специализация внутри предприятия, б) возникает здоровая конкуренция между ЦФО одного уровня (в отличие от бессмысленной и разрушительной конкуренции закупок с продажами), в) появляется взаимосвязанность, взаимоподдержка, внутренняя кооперация.
25th-Apr-2008 10:51 am (UTC) - Re: Сверху вниз и снизу вверх
Недостатки такого способа ведения бюджетирования Вам видны?
25th-Apr-2008 10:56 am (UTC) - Re: Сверху вниз и снизу вверх
На самом деле это не способ ведения бюджетирования :)

А способ управления предприятием, который имеет свои положительные и отрицательные стороны, более того, может быть неприменим в какой-то отдельно взятой конкретной ситуации.

Как и всегда - только конкретная ситуация, конкретные акционеры, менеджеры, сотрудники являют собой неповторимый и уникальный микс, причесывать который нужно своей неповторимой и уникальной "гребенкой" :)
25th-Apr-2008 11:03 am (UTC) - Re: Сверху вниз и снизу вверх
Да, да, согласен - способ управления :)
26th-Apr-2008 12:18 pm (UTC)
Спад и стабильность - это самое лучшее время для развития, именно в такие моменты и куются будущие победы. А по этой схеме может возникнуть уход в пике: меньше выручка - меньше развития - меньше выручка - меньше развития и так далее.

Отрицательный финансовый результат не должен приводить к сокращению затрат на развитие, а бюджетирование не должно становиться поводом для того, чтобы финансисты сидели на шее у бизнеса. Бизнесу виднее.
26th-Apr-2008 12:45 pm (UTC)
в разные периоды может использоваться разная процентовка.
26th-Apr-2008 12:47 pm (UTC)