БИЗНЕС БЕЗ СЕРОСТИ
Первоклассный блог о клиентоориентированности и менеджменте
АНКЕТА ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ - 2.0 
30-Май-2008 07:01 am
любознательный малый

Шведы правильно выделили один из важных современных трендов. Постепенно снижается уровень государственного регулирования банковской отрасли, телекоммуникационной, авиаперевозок, энергетики и так далее. Дерегулируются технологии и мораль. Каждый из нас может перешагнуть любую границу – вплоть до перемены пола. В конечном итоге мы дерегулируем саму жизнь – нашу и наших детей. Люди нового поколения свободно выбирают, где жить, чем заниматься, кем работать, что изучать и каким быть.

Как следствие, организации внезапно стали – с точки зрения индивидуума – легко заменяемы и недолговечны. Сегодня люди выбирают для себя организации, "нанимают" их, а не наоборот. Как говорит бывший советник президента и министр труда США Роберт Рейх: "На рынке талантов сейчас доминируют продавцы: люди могут позволить себе неторопливо поискать подходящего начальника или комфортной атмосферы в коллективе. При прежней экономике это был рынок покупателей… Раньше вопрос стоял так: зачем нанимать? Теперь же – зачем у вас работать?"

И раньше на эту тему было сказано не мало, из чего следовало, что обсуждать с работодателем надо реальную "среду обитания", в которую кандидату предстоит войти, а не только компенсационный пакет. В моем журнале на эту тему подробно говорилось в нескольких постах, в частности, здесь: Слово и дело. Вы Кто? Вы что?, Число ключевых ценностей. Взгляд из-за баррикад.

Мне кажется лучше всего задавать вопросы, указывающие на Ваш интерес к тому, какие перед Вами будут ставиться задачи, какие критерии оценки их выполнения, насколько это будет развивающая и интересная работа, кому вы будете подчиняться, кто вам. Какие именно вопросы следует задавать, смотрите по ситуации. Возможно, Вам будет достаточно всего пять-семь вопросов, возможно список на несколько листов. Но чем полнее будет картина, тем лучше для обеих сторон.

С выбором вопросов Вам поможет следующая Анкета, которая появилась в результате творческой переработки более раннего поста. Обратите внимание на выделенные вопросы, которые являются, в некотором смысле, якорями разделов.

Уважаемый работодатель!

Увидел Вашу вакансию и понял, что она может меня заинтересовать. Однако прежде чем я приму ее к рассмотрению, прошу Вас заполнить нижеследующую анкету. Прошу Вас внимательно отнестись к ее заполнению: точное и аккуратное ее заполнение сэкономит и Ваше, и мое время.

АНКЕТА

Предоставляемая Вами информация рассматривается как конфиденциальная и не передаётся третьим лицам без Вашего согласия. Заполнение анкеты не гарантирует Вам моего трудоустройства, решение по поводу Вашей вакансии будет принято на основании интегральной оценки Ваших бизнес-качеств, престижности, опыта, а также зависит от наличия конкурентных Вашей компании кандидатов, претендующих на меня в качестве Сотрудника. Я обязательно свяжусь с Вами, если увижу в Вас потенциального работодателя и при условии незанятости к тому моменту.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

  • Название компании:
  • Выписка из ЕГРЮЛ.
  • Адрес офиса:
  • Список брэндов (торговых марок продуктов):
  • Сколько лет компании? Средний срок существования компании, вне зависимости от страны – двенадцать с половиной лет. Такой уровень "смертности", согласно Анри де Гиусу ("Живая компания"), связан с тем, что менеджеры фокусируются на показателях прибыльности, а не на человеческом факторе, который и позволяет существовать компании.
  • Существуют ли задолженности Вашей компании перед внешними субъектами (в т.ч. государственными и криминальными)?

АКЦИОНЕРЫ И РУКОВОДСТВО

  • Список собственников и участников в распределении прибыли (партнеров), особо выделить собственников из государственных (в т.ч. силовых) и криминальных структур.
  • Список предыдущих владельцев и причина перехода собственности.
  • Какова степень личного участия акционеров в бизнесе?
  • Приведите примеры, доказывающие развитие руководством среды, способствующей инновациям.
  • Какие основные долгосрочные цели собственников и инвесторов в отношении компании?

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

  • Какую рыночную позицию желает иметь компания? Какова Ваша товарная стратегия?
  • Какие КФУ выделены руководством компании? Отрасли действуют в рамках, очерченных экономическими моделями, явными ожиданиями клиентов и конкурентными структурами, о которых все знают и которые не могут быстро измениться. В каждой отрасли существует пять-шесть КФУ, которые определяют финансовые результаты. И изменить этот набор очень сложно. Иногда выполнить задачу лучше всех гораздо важнее, чем придумать новое видение будущего.
  • Приведите и проранжируйте наиболее важные показатели компании.

КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ И СПОСОБНОСТИ

  • Что Вы делаете лучше остальных? То, что Вы делаете, Вы это делаете лучше всех в мире?
  • В чем компания считает себя экспертом? AT&T считает себя лучшей в области обработки электронных транзакций, 3М – специалист в области клейких материалов…
  • Какие компетенции в компании считаются ключевыми? Сколько Ваших Сотрудников являются носителями ключевой компетенции?
  • Что дает ваша деятельность клиентам и кто эти клиенты?

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ

  • Какие корпоративные мифы вы можете привести?
  • За что поощряют в Вашей компании? За Что наказывают?
  • Какие корпоративные мероприятия и как часто предусмотрены в компании? Обязательно ли участие Сотрудников в корпоративных мероприятиях? Если нет, какие последствия неучастия в корпоративных мероприятиях могут быть у Сотрудников?
  • Где можно посмотреть презентационные ролики или слайд-шоу о Вашей компании?
  • Применяет ли Ваша компания взятки и откаты при повседневных операциях?

СВЕДЕНИЯ О ПОЛИТИКЕ НАЙМА И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ

  • Какова гендерная политика в Вашей компании? Каковы проценты Сотрудников различных национальностей в компании? Были ли зафиксированы случаи дискриминации в компании?
  • Какова политика компании в отношении возраста соискателей? Пользуется ли компания при объявлении об открытии вакансии в открытых источниках требованиями вроде: "мужчина до 45 лет..." или "женщина до 40 лет..."?
  • Есть ли ограничения по возрасту в карьерной перспективе Сотрудников?
    Начиная с какого уровня?
  • Работают ли в вашей компании люди, связанные родственными отношениями, и на каких должностях?
  • Работают ли в вашей компании люди, связанные с сектами или МЛМ (малоизвестные религии, тоталитарные культы, сайентологи) и в каких должностях?
  • Применяется ли у вас полиграф (детектор лжи) при любой процедуре (в т.ч. тестирования кандидатов)?
  • Каков процент текучести кадров в Вашей компании по:
    - линейному персоналу?
    - линейному менеджменту?
    - Топ-менеджменту?
  • Подвергались ли судебному, криминальному и другому преследованию настоящие и бывшие Сотрудники Вашей компании? По какой причине? Приведите их контактные координаты.
  • Какие перспективы карьеры есть у Сотрудника, занявшего вакансию, на которую я претендую? В какие сроки?
  • Каков средний временной цикл перехода на следующую карьерную ступень?

СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

  • Приведите точную информацию о размере оплаты моей вакансии, или точное описание схемы компенсации в случае сдельной схемы, с указанием частей, выдаваемых наличностью, на кредитную карточку и подвергнутых официальному налогообложению.
  • Приведите, пожалуйста, схему вознаграждений (бонусов) на всех уровнях управления?
  • Приведите полную схему компенсации при сверхурочной работе.
  • Приведите полный список применяемых штрафов и взысканий.
  • Предоставляется ли Вашей компанией какое-либо содействие для семей с детьми для образования детей?
  • Предоставляется ли Вашей компанией содействие при кредитовании жилья, автомобиля, других целей?

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Обеспечивает ли компания Сотрудников:

  • Мобильной связью?
  • Страховкой: медицинской (что включено), жизни (суммы и условия), автомобиля?
  • Служебным автомобилем?
  • Какой класс гостиниц при командировках, размер суточных, класс при перелетах?

БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ

Прошу предоставить слайд-шоу, из которого будут понятны ответы на следующие вопросы:

  • Каким образом питаются Ваши Сотрудники?
  • Есть ли в офисе кондиционер, кофеварка, мини-бар, холодильник? Доступно ли пользование ими в рабочее время?
  • Какая площадь помещений приходится на каждого Сотрудника?
  • Оснащено ли место каждого Сотрудника телефонной связью, доступом в интернет?
  • Обеспечивается ли влажная/сухая уборка офиса и как часто? Кем?
  • Какой платежной системы карточка выдается, если она обязательна?

РЕКОМЕНДАЦИИ

  • Представьте, пожалуйста, контакты Сотрудников, недавно покинувших компанию. Я оставляю за собой право связаться с ними и запросить рекомендации относительно Вашей компании.
  • Есть ли люди и компании, не связанные с Вами материальной заинтересованностью, которые могут рекомендовать Вас?

Если у Вас есть вопросы к работодателю не учтенные в анкете, задавайте в комментах, заранее благодарен.

Понравился пост?

рублей Яндекс.Деньгами
на счёт 41001229472222 (Блог по менеджменту)
Comments 
29-Май-2008 07:08 pm none (UTC)
а эти все вопросы устно задавать или отправить по e-mail?:)
30-Май-2008 05:07 am none (UTC)
Конечно по мылу :)
факсом уже отстой ))
29-Май-2008 07:58 pm none (UTC)
шикарно.
в избранное.
30-Май-2008 05:07 am none (UTC)
не могу противиться )
29-Май-2008 07:59 pm none (UTC)
Полностью согласен. Есть только один момент. Вы пишите: "Мне кажется лучше всего задавать вопросы, указывающие на Ваш интерес к тому, какие перед Вами будут ставиться задачи..." Мне же кажется, что тут сложно советовать. Соискатель будет задовать те вопросы, которые волнуют его сейчас (что для него на сегодняшний день является ведущим мотивом). Поэтому советовать тут бессмысленно.
Если только не иметь ввиду следующий момент: для работодателя та часть собеседования, на которой соискатель задает свои вопросы, тоже является диагностической - можно понять, что именно этого человека волнует. Вот тогда да, можно посоветовать, какие именно вопросы задать работодателю, чтобы предстать перед ним в лучшем свете)
А как Вам кажется?
30-Май-2008 05:14 am none (UTC)
Да, я не сказал об этом, но именно вторая часть наиболее важна.
Да, мы живем в реальном мире и важно правильно продавать себя, а это не возможно не учитывая потребности работодателя.
(Удалённый комментарий)
30-Май-2008 05:22 am none (UTC)
Ваш контрольный вопрос достоин включения в Анкету 3.0!
Что касается Вашего подхода, то Вы не одиноки.
29-Май-2008 10:56 pm none (UTC)
Ничто не ново под луной :)
http://hhrsearcher.googlepages.com/magicrecruiting(9.1) - доработанная мной анкетка "снятия позиции" составленная первоначально Н.Берном и опубликованная в книге "36 шагов..."
30-Май-2008 05:25 am none (UTC) - А как же :)
Хорошая тема всегда развивается ))
30-Май-2008 05:22 am none (UTC)
«Как следствие, организации внезапно стали – с точки зрения индивидуума – легко заменяемы и недолговечны. Сегодня люди выбирают для себя организации, "нанимают" их, а не наоборот.» Пока это только тренд (во всяком случае, в РФ), который может быть со временем станет повсеместным. Хотя, тема, которую Вы затронули «яркая для восприятия».

Когда сотрудник идет на ключевую позицию, он имеет возможность «раздуваться от важности» осознания, что он выбирает, а не его. Во всех остальных случаях из разговоров о нехватке рабочей силы не в коем случае не следует то, что претендент может «выкручивать руки» работодателю.

Во-первых, если человек пришлет по мылу такую анкету, это заставит задуматься «предприятие» о том, каких еще сюрпризов в будущем ожидать от этого «счастья». Во-вторых, в компаниях, где поставлен регулярный менеджмент существует технология отбора персонала в которую такие запросы со стороны «потенциалов» не вписываются.
Ну, где-то так)))

Василий Имхо!
30-Май-2008 05:30 am none (UTC)
Я в курсе того, какой век на дворе и страна за окном ))
Тэг "юмор" поставлен специально для тех, что решит впрямую отправить Анкету потенциальному работодателю. Но как любят сегодня говорить: "В каждой шутке лишь доля шутки". Умные головки будут правильно читать и применять )
31-Май-2008 09:32 am none (UTC)
Спасибо, заложил в избранное.

Хотя все вопросы сразу задавать на собеседовании, наверное, не стоит ;))))
31-Май-2008 11:17 am none (UTC)
Анкета направляется по мылу )))
17-Июн-2008 04:55 am none (UTC)
переформулировка вопросов не пошла на пользу, имхо. политкорректные формулировки плохи тем, что позволяют ответить не на интересующий вопрос, а на заданный.

ЗЫ: вопрос про возраст компании - бред. К чему фраза про слайд-шоу в бытовухе - не совсем понятно. Ответы на бытовые вопросы познаются исключительно через слайд-шоу, или это шутка такая?

вопрос про родственные отношения некорректно сформулирован. "да, у нас например естсь семейная пара - муж менеджер, жена бухгалтер". в большой компании не играет. скорее, "есть ли связанные лица среди непосредственных коллег" или что-то в этом роде

корпоративные мифы - переформулировать вопрос, не понятно, что имеется в виду

не совсем понятно, накой "ролики и слайд-шоу" о компании

процент текучести - слишком абстрактная величина. что делать с ответом "40"?

вопрос про компетенции или некорректный, или я не могу себе представить вариант ответа, который что-то бы давал соискателю - приведи пример?

ЕГРЮЛ - это все-же слишком в общем. работодатель из Австрии, например, знать0не-знает что это за зверь.

Вопросы про КФУ и показатели - что имелось в виду? приведи, пожалуйста, пример корректных ответов
17-Июн-2008 09:12 am none (UTC)
"... Не пошла на пользу?" Кому как :)
Вообще вопрос нужен для того, чтобы завязать разговор, а не закончить его.

Слайд-шоу лучше ответов, поскольку сказать можно что угодно, а по фоткам можно сразу сказать - нравится тебе офис, рабочие места и отдыха или нет.

Корпоративные мифы - это то, что официально или в курилках рассказывают о боссах, системе управления, сложившихся традициях и т.п.

Процент текучески не всегда абстрактная величина, есть отрасли, где и 80% до сих пор считается нормой, а есть - где и 5% просто катастрофа.

Про компетенции. Если Вам скажут, что главное в компании правильно вязать узлы, а Вы маркетолог, и Вам важнее всего налаживание коммуникаций, то скорее всего Вы будите в загоне...

Работодатель из Австрии, если он хочет успешно работать на территории РФ должен стать сначала резидентом.

У каждой отрасли свои ключевые факторы успеха, это зависит от многих факторов, но в первую очередь от этапа жизненного цикла, на котором находится она. Перечислять не буду - места мало :)
17-Июн-2008 10:30 am none (UTC) - imho
я рассматриваю вопрос как то, на что собираюсь получить ответ. данную анкету я рассматриваю (если абстрагироваться от шутки) как список вопросов, на которые полезно получить ответы для принятия решения, связываться с оной компанией или нет - а не как предмет для обсуждения. Это с соискателем можно все выяснить, начав "разговор за жизнь" - прилагая "интервью" к компаниям, можно получить ответы только на четко поставленные вопросы

в данном случае, если не затруднит:

Вопросы про КФУ и показатели - что имелось в виду? приведи, пожалуйста, пример корректных ответов
17-Июн-2008 11:02 am none (UTC) - Re: imho
Любая отрасль проходит зарождение, рост, зрелость и спад. Например, мой любимый Телеком находится на стадии роста. Общие КФУ для стадии роста:
- эффективная организация производства;
- доступ к каналам распределения;
- сильные брэнды;
- инновация процесса.
Если компания выбрала другие КФУ, то почему? Они нихрена не смыслят в вопросах стратегического управления, т.е. играют на дурачка или действительно имеют инновационную стратегию.
Причем попытка спрятаться за слова "мол, наша стратегия - это секрет", лично мне говорит о том, что друзья мало что смыслят в последней. Поскольку важна не формализация стратегии, а ее воплощение, умение фокусировать свои ресурсы в нужном направлении. А это не возможно без умных и преданных делу людей, а они появляются при умелой политике управления персоналом...
Тут можно цепочку раскручивать и дальше.

Аналогично про показатели. Мало их иметь, они должны еще демонстрировать сбалансированность между собой и связанность с общей целью. Кроме того, показатели прекрасно демонстрируют ментальные модели руководства. Ну типовой подход, нам надо как можно больше бабла и все - ясен пень, люди им не важны. Показатели должны отражать деятельность компании и с персоналом и с партнерами, клиентами и в совершенствовании процессов, быть количественными и качественными...
17-Июн-2008 11:21 am none (UTC)
Спасибо.

Не то, чтобы я был со всем согласен (предпочитаю другие КФУ и показатели (: ) - но идею понял.
17-Июн-2008 11:28 am none (UTC)
так это рыба, каждый волен по своему усмотрению ее использовать ))
6-Окт-2008 10:23 am none (UTC) - Имидж работодателя
Речь в данном случае идет об имидже компании КАК РАБОТОДАТЕЛЯ, что безусловно является одним из факторов корпоративной репутации. Подробнее: http://fisun-alexey.livejournal.com/16312.html?mode=reply
This page was loaded Май 28 2012, 9:16 am GMT.