Менеджмент, блог по менеджменту

СИЛА В КАРТИНКАХ

2008-05-07T17:13:06Z

Визуализация. Сколько мы получаем информации благодаря зрению? И насколько мы можем облегчить понимание наших идей через образы. Именно этому были посвящены несколько постов, включая эти:

Короче. Друзья, я хочу презентовать Вам блог VISUAL DATA JOURNAL. Здесь я нашел здесь замечательные примеры того, как компании презентуют свои идеи, принципы, философию, стратегии, цели… и хочу поделиться с Вами своими приятными впечатлениями. Чтобы Вам было понятно, какого рода в том блоге слайды, я выбрал некоторые из них. Картинки специально не стал упаковывать.

Принципы компании Marubeni Представление корпоративной ответственности компании Toshiba

Показаны основные контактные группы компании: клиенты, инвесторы и держатели акций, поставщики, работники, местные сообщества, государство, благотворительные организации. Дана короткая характеристика каждой из групп и перечислены статьи корпоративной ответственности компании перед ними.

Иерархия этических принципов компании Procter & GambleФилософия бизнеса корпорации Matsushita
Стратегия и бизнес-модель корпорации Exxon

РЕКЛАМА ДВИЖИТЕЛЬ ТОРГОВЛИ?

2008-05-06T15:55:00Z

Во время знаменитой рекламной кампании Apple, проходившей под лозунгом Think different" (Думай иначе), доля Apple на рынке сократилась, и компания получила самую маленькую прибыль на каждый доллар, вложенный в рекламу, за всю историю развития компьютерной индустрии.

Аналогичная ситуация сложилась со знаменитой подборкой рекламных роликов пива Budweiser на тему Wassup!".

Так почему успешные рекламные ролики не вызывали роста продаж рекламируемого товара?

Сверка мнений, как всегда, послезавтра.

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ

2008-05-05T16:56:11Z

Понимание ментальных ловушек не достаточно для избегания рисков. Риски неотделимы от деятельности компании, и наши потенциальные неудачи формируются в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами (инвесторами, работниками, потребителями, органами власти, партнерами, конкурентами и пр.). Маркетинг взаимоотношений с ними, как политика, должна перестать быть неосознанной. Кроме того, они не являются пассивными наблюдателями и их участие не должно игнорироваться.

Задача компании не допустить или минимизировать ущерб, возникающий в результате взаимоотношений с ключевыми заинтересованными сторонами, устранить разрывы в понимании их целей и интересов, конкретных действиях.

Существует достаточное число инструментов оценки влияния заинтересованных сторон на деятельность компании. Я приведу несколько, которые сам использовал и использую. Надеюсь, они Вам пригодятся :)

p.s. miss_marpl предложила свой вариант матрицы власти ЗС.

Понравился пост?

БЕССМЫСЛЕННЫЕ ИННОВАЦИИ

2008-05-04T16:20:40Z

Улыбнуло:

На одном из этапов своего жизненного цикла компания Coca-Cola занялась разведением креветок на фермах, расположенных в Мексике и на Гавайских островах. Это предприятие компании завершилось полным провалом. Компания даже не подумала о том, на каком основании потребители будут отдавать предпочтение креветкам именно производителя сладкой воды.
Kimberly-Clark и P&G выпускали увлажненную туалетную бумагу в рулонах. Хорошая шутка ученика начальных классов.

RJR Nabisco вложила более полумиллиарда долларов в разработку и маркетинг бездымных сигарет. Компания заботилась об окружающих, но забыла про курильщиков.
Когда кафе Starbucks были подключены к Интернету, это было продолжением стратегии компании, согласно которой в кафе создавались максимально комфортные условия для посетителей. Результат от аналогичного шага со стороны McDonald’s оказался противоположным. В схему обслуживания клиентов по принципу "быстро вошел – быстро вышел" не вписывается медлительный серфинг по инету.

Примеры взяты из книги С. Зимана "Креветки или успех: бессмысленные инновации или осмысленное обновление".

ЛУЧШАЯ ЗАПИСЬ МЕСЯЦА. САМЫЙ ЖАЛКИЙ ПОСТ

2008-05-04T03:51:29Z

Друзья,

закрываем апрель.

Какие посты Вам больше всего понравились в этом месяце? Какой пост заслуживает звания "Самый жалкий пост"?

В помощь немного статистики. Посты, по которым было более 20 комментов:

Незаслуженно без внимания остался пост

ТРЕНДЫ – ZERO

Жду Вашей обратной связи!

С ПЛЕЧ ДОЛОЙ - ИЗ СЕРДЦА ВОН

2008-04-30T17:04:45Z

Причина роста краж после приема на работу нового начальника отдела безопасности была следующей: поскольку решение проблемы было поручено кому-то конкретно, остальные просто расслабились.

Пример описан в книге Фанки бизнес.

Понравился ответ notheft

НА МАРШЕ ПЕРЕМЕН

2008-04-29T20:02:27Z

Поначалу не думал, что такая консервативная отрасль, как банковское дело может иметь столько возможностей для развития. Но потом мое удивление сменилось восхищением инноваторами, которые, отделяя функцию от вещи, придумывали радикально иные способы доставки функции, т.е. банкинга:

Virgin Money, где вы – одно и то же лицо с единым уровнем задолженности;
Grameen Bank, деятельность которого связана с микрокредитованием бедных, обеспечивая кредитами без залога и других финансовых гарантий;
Тинькофф. Кредитные системы, продвигающего на российском рынке концепцию директ-маркетинговых банков.

Что я смог найти нового? Оказалось много. Делюсь. Обратите внимание на то, что традиционную бизнес-концепцию оказания банковских услуг в массе своей беззастенчиво ломают не банкиры.

Итак:

Русский стандарт сделал ставку на развитие потребительского кредитования и первым начал открывать точки в торговых комплексах, первым предложил своим заемщикам гасить задолженность по кредитам через почтовую сеть и филиалы конкурентов, первым развернул сеть банкоматов по приему наличных и начал строить собственную филиальную сеть.

Славинвестбанк, который реализовал идею Чичваркина и запустил новую услугу для частных лиц ("Экспресс-кредиты в коробках" – неименная кредитная карта Visa Instant Issue), главным каналом продвижения которого станут торговые сети, прежде всего это продуктовые ритейлеры. Таким способом банк планирует продвигать все свои розничные продукты, включая ипотечные кредиты и паи ПИФов.

Сама по себе идея продавать "овеществленные" финансовые услуги не нова, но применялась она до сих пор, как ни странно, в корпоративной сфере. Пионером была факторинговая компания "Еврокоммерц", которая в апреле 2007-го стала предлагать клиентам четыре стандартизированных решения для факторинга в ярких коробках. Клиенты клюнули: на конец 2006 года у компании было около 1,5 тыс. клиентов, а на конец 2007-го — свыше 3 тыс. "Примерно четверть этого успеха – благодаря коробочным продажам",– считает вице-председатель правления "Еврокоммерца" Илья Волков. В то же время с новой услугой для юрлиц и частных предпринимателей вышел Пробизнесбанк, предложив возможность открывать расчетный счет удаленно – через интернет. Продукт, правда, получился не "коробочным", а "баночным" – компакт-диск с инструкцией и программой был упакован в жестяную банку (наподобие консервных), а сама программа называлась "Банк в банке". Однако все это были b2b-проекты, а вот до широкой банковской розницы подобные ноу-хау пока не добирались.

AdultVest – первый инвестиционный банк, финансирующий только проекты "для взрослых" недавно появился в Лос-Анжелесе в Беверли Хилс.

Необходимость такого предприятия обусловлена тем, что много людей и компаний хотели бы инвестировать средства в пикантный бизнес, но возможностей для этого мало: для вложений в частном порядке сложно понять, к кому обратиться, да и прозрачность интимного бизнеса не слишком высока, чтобы разобраться в нем непрофессионалу.

На своем сайте AdultVest приглашает к сотрудничеству не только потенциальных инвесторов и владельцев xxx-компаний (порностудий, сайтов, хостеров, эскорт-агенств, борделей, стрип-клубов, журналов с "обнаженкой" и т.д.), ищущих финансирование. Банк помогает деньгами "талантливым" порно актерам и актрисам.

Наверное, AdultVest – единственно финансовое учреждение, в котором не закрыт доступ к порносайтам с рабочих компьютеров.

Банк детей для детей – более тысячи индийских беспризорников объединились с целью создания банка, который помогает им управлять теми небольшими деньгами, которые они ежедневно зарабатывают.

Как и любой другой банк Детский банк развития (Children’s Development Bank) платит проценты по депозитам, открываемым детьми. Проценты могут стать серьезным стимулом не тратить деньг на сигареты, конфеты. Да и украсть эти немногочисленные заработки у детей никто не сможет. Проценты по депозитам выплачиваются за счет небольших займов, которые выдаются подросткам старше 15 лет. Однако проценты по депозитам это лишь часть картины. В то время пока взрослые стоят на подхвате, готовые прийти на помощь в любой момент банком управляют только дети, что позволяет им приобрести необходимые навыки. Подобные банки открываются в Афганистане, Бангладеше и Непале.

Postbank, в бизнес-модели которого был объединен целый ряд современных тенденций в банковской рознице. В результате чего он превратился в ведущий розничный банк Германии с самой широкой сетью филиалов в стране и крупнейшей клиентской базой. Банк делает ставку на простые продукты по невысокой цене, понятные широкому покупателю и продвигаемые в рамках концепции low-cost banking.

Сегодня Postbank можно уверенно назвать финансовым супермаркетом: своим клиентам он предлагает депозиты, потребкредиты, ипотеку, а также широкий спектр страховых и инвестиционных продуктов и услуг, часть которых реализуется им от имени других игроков финансового рынка за комиссионные вознаграждения.

Воспользоваться услугами банка легко благодаря диверсифицированным каналам дистрибуции. Помимо 850 собственных филиалов Postbank использует несколько тысяч филиалов немецкой почтовой сети, а также сети банков-партнеров – DSL и BHV, что сделало его банком шаговой доступности в буквальном смысле. Для продажи продуктов, требующих консультационной поддержки, банк создал специализированные мобильные команды – 4 тыс. квалифицированных советников готовы отправиться напрямую к клиенту для проведения консультации по инвестиционным и страховым услугам.

Postbank стал одним из лидеров немецкого рынка в области интернет– и телефонного банковского обслуживания. С помощью удаленного доступа клиент получает практически любой банковский продукт дешевле, чем в розничных филиалах, благодаря высокой автоматизации и стандартизации процессов, дающих сорокапроцентное снижение издержек, в том числе на оплату персонала.

"Реализация концепции low-cost banking и широкая дистрибуция оказываемых услуг стали возможны благодаря бизнес-модели, основанной на принципах открытой архитектуры, – говорит директор по коммуникациям банка Хартмут Шлегель. – Банк сделал ставку на широкие партнерства и аутсорсинг". Используя свои сильные стороны, в том числе мощную ИТ-платформу, он взял на себя обработку платежей для ряда ведущих банков Германии, среди которых Deutsche Bank и DresdnerBank (5 млн. операций в год).

Кто еще, что еще

Пока большинство банков не решаются на изменения, в их епархию начинают вторгаться более агрессивные игроки со смежных рынков, постепенно отъедая часть пирога. Так, большие перемены намечаются в секторе автокредитования. На российский рынок наконец выходят кредитные подразделения западных автоконцернов. О планах по началу работы в России собственных банков уже заявили Toyota, BMW и Mercedes. Если отечественные банкиры не сделают автодилерам серьезных предложений, премиальный сегмент рынка автокредитования они, скорее всего, потеряют. А вот автомобилестроители низкого и среднего ценового сегмента, у которых пока нет своих банков (например, китайские или российские компании), вероятно, предпочтут заключать эксклюзивные соглашения с крупными отечественными банками.

Еще одна зона риска – потребительское кредитование в магазинах. Популярность этой услуги будет снижаться по мере распространения кредитных карт. "Будущее – за сервисом, который возникнет вокруг кредиток, – прогнозирует заместитель председателя правления Банка "Санкт-Петербург" Павел Филимоненок. – Развитие сети банкоматов, дисконтные программы с магазинами, кобрендинговые программы – все это будет влиять на выбор покупателя".

Видя перемены, в банковский сегмент устремились продуктовые ритейлеры. Первой ласточкой стала сеть "Седьмой континент", которая год назад стала совладельцем банка "Финсервис" и начала выдавать дебетовые карты, потребительские и автомобильные кредиты, а позднее – кредитные карты и ипотеку. Поначалу компания предоставляла эти услуги только в точках собственной сети, но сейчас офисы "Финсервиса" работают в торговом комплексе "Охотный ряд" и на "Горбушке".

Бизнес-модели российских банков вовсе не обязательно должны копировать американские или европейские. В Америке, например, принципиально другая плотность розничных сетей. Исторически там были сильны региональные банки, такие как Wells Fargo, поэтому крупные игроки национального масштаба, наподобие Citigroup, даже не пытались воевать на их поле. В России степень проникновения банковских услуг пока относительно невелика, поэтому участники рынка должны использовать иные, чем на Западе, технологии работы. Другими словами, можно и нужно находить инновационные решения, прямых аналогов которым на Западе вполне может и не быть.

Экстра бонус. О банковской системе России сегодня – пост М.Прохорова.

НЕОЖИДАННЫЙ ПОВОРОТ

2008-04-28T18:48:59Z

Однажды фанки-профессура консультировала один большой универмаг в Швеции. У компании были огромные проблемы с воровством в магазине. В конце концов, руководство решило сделать что-нибудь. Они наняли нового главу отдела безопасности, что бы он занялся этим. В результате, в магазине стало пропадать еще больше товаров. Как Вы думаете, почему?

Как всегда ответ через день.

УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ

2008-04-28T04:58:40Z

Хочу учиться на чужих ошибках :) и продолжаю собирать удивившие меня истории.

Крутой ход

К открытию магазина джинсовой одежды COLIN’S была подготовлена серия принтов, на которых были изображены мужские и женские ноги со спущенными до пола джинсами. Кировчане оказались настроены менее креативно и обратились к антимонопольщикам. Кировский ФАС решил на креатив ответить креативом. И вместо того чтобы снять "непристойные" щиты – они потребовали наклеить на них ярко-красные стикеры с надписью "Неэтичная реклама". Как отреагировали на это те, кто подавал жалобу, осталось тайной. Зато молодежь оценила ход ФАС по достоинству: большая часть коллекции в этих магазинах была продана в первый же день.

Шоковая терапия ГИБДД

Маленькая девочка прижимает к груди игрушечную собачку. Скрежет тормозов, взрыв и вой сирены. На экране окровавленные тела родителей ребенка за разбитым лобовым стеклом. Девочка на заднем сиденье осталась в живых, она закрывает лицо руками. "Пристегнись, или пристегнут вас",– произносит закадровый голос в тот момент, когда медики закрепляют на носилках кровавые простыни с останками погибших в автокатастрофе. Создатели ролика не пощадили чувств зрителей. "Отталкивающая", "страшная", "кровавая" – такими эпитетами наградили работу на специализированных форумах рекламистов. Работа признана самой жесткой социальной рекламой последнего времени.

Дело было в Казани

Не так давно в столице Татарстана, основное население которого мусульмане, пришлось попрощаться с рекламой нового сотового телефона компании Sony Ericsson. Потому что поцелуй афроамериканца и светлокожей девушки задевал религиозные чувства основной части населения.

Понравился пост?

ЧЕРЕЗ 20 ЛЕТ

2008-04-25T08:57:20Z

Встретимся через 20 лет
Сегодня мало кто отдает себе отчет в том, что переплачивает неразумные деньги за ненужные, в сущности, товары и услуги. "Секрет фирмы" заглянул в будущее и выяснил, какие бизнесы умрут и какие появятся через пару десятков лет.

открыть материал ...

Интересная версия от журнала "Секрет Фирмы" :)

Знакомый подход - "все" будет виртуально. Легко таким способом убираются бюрократия, очереди, головотяпство и ... эмоции, которые испытывает человек при общении с другим человеком. Так и хочется вспомнить М.Жванецкого: "Бога отменили, а Душу зачем?" (близко к оригиналу :)

Да, сие, возможно и будет, при условии, что человек перестанет быть социальным существом. Но за одно поколение это не произойдет. Даже за два. Минимум надо 4-5 (писхологи поправят). Но это против сущности человека.

Теперь о частностях. Например, о последних изменениях бизнес-концепции банкинга читаем здесь: "Во время интернет–бума казалось, что вскоре все банки станут виртуальными. Но этого не произошло: в Европе и США (в России вообще какой-то бум) банки по–прежнему ежегодно открывают сотни новых отделений и тратят еще больше денег на перестройку существующих и усовершенствование их работы."

Людям нужно внимание и общение, чего не даст банкомат. Показательна сцена из "Пятого элемента", где священник в баре космопорта изливает душу... роботу-бармену" :) А сдругой стороны - В США интернет–банкингом пользуются 90% 20–летних американцев (и 45—50% всех клиентов).

p.s. Продолжение диалога по теме здесь.

ЧУТЬ-ЧУТЬ ПИАРА

2008-04-25T04:21:25Z

Последняя неделя была на редкость богатой на внешние коммуникации, в результате которых были опубликованы:

Мое решения кейса "Охота за IT-головами" в рамках совместного проекта E-xecutive и журнал "Кадровый менеджмент", которое стало лучшим в номинации «Нестандартное решение».

Статья "Секс продает, и секс покупает", ее признали лучшей за неделю в "Творчестве без купюр".

В журнале Деловой Квартал напечатано аж два материала с моим участием - интервью относительно бизнес-образования и отдельно мнение, как эксперта :) по вопросу эффективности для компании найма на управленческие должности амбициозных провинциалов. На обложке то же я :)

Всем всех благ и удачных выходных!

НЕПРАВИЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ

2008-04-24T04:06:33Z

Краткое описание первой серии :) было позавчера. Итак ответ.

Тщательный анализ реализации программы вскрыл множество неожиданных проблем. Пятнадцать из 24 водителей, получивших наибольшие премии в 2002 году, приезжали на свалку, сильно перегрузив свои мусоровозы против установленного лимита грузоподъемности. Кроме того, появились доказательства того, что разрешение уходить домой раньше привело к учащению различных дорожных происшествий с участием мусоровозов. Некоторые водители пропускали часть мусорных баков на своем маршруте, а другие выезжали из гаража на неисправных машинах.

Лучшее решение у Байрама.

Понравился пост?

ИЩЕМ СОТРУДНИКОВ

2008-04-23T04:30:12Z

На сайте Ольги Пушкиной я подсмотрел отличные посты по продвижению компаний среди потенциальных работников. Кроме ссылок на первоисточник заслуживает внимания и ее оценка действий компании Миракс по привлечению новых Сотрудников. Разыскиваются другие ссылки на успешные шаги организаций в подборе своих будущих коллег.

Пост первый.

Офис Гугла в Цюрихе. Одна презентация и больше не нужно платить хэдхантерам. Я, конечно, преувеличиваю. Но часто ли HR делает такие вещи, как эта презентация? Я уверена, такой инструмент в разы сокращает затраты на поиск и привлечение сотрудников. Кстати, она еще отражает и отношение компании к сотрудникам.

Пост второй.

Очень понравилась программа по привлечению новых сотрудников в компанию Миракс. Думаю, что это отличный кейс для многих крупных и сильных участников рынка труда.

Картинка + последовательность действий вот тут.

С точки внутреннего брендинга. Очень эффективный ход - поднять престижность собственной работы для уже работающих. С точки зрения привлечения новых сотрудников. Есть поэтапный механизм привлечения лучших и отсечения "не своих" людей.

Собственно, механизм:
• Запустить новую рекламу компании Миракс. Она работает и на привлечение потенциальных сотрудников.
• Написать статью в блог по тебе "что такое работа и как я ее понимаю". Очень важная идеологическая часть внутреннего пиара.
• Показать товар лицом: привлекаем офисом, демонстрируем интерьеры. Шаг подобный Гугловскому.
• Лично пригласить. Объявление Полонского в блоге (отличная работа пиар-службы:)), фотография руководителей на сайте. Ответственность и личное "знакомство" - очень привлекательная ценность для многих.
• Пригласить в компанию профессионалов. Внимательно смотрим на главную фотографию сайта. Позиционирование себя как "команды" + "профессионалов". Трансляция корпоративных ценностей в таком формате очень эффективна, наглядна. Привлекаются люди, для которых эти вещи и именно в таком сочетании (командная работа плюс профессионализм) важны.
• Собрать базу данных через сайт. Компания растет и ей будут нужны специалисты не только завтра, но и послезавтра и через год, два, три. Решается вопрос с поиском специалистов надлежащего уровня за адекватные деньги. Отпадает необходимость сотрудничать с рекрутинговыми компаниями.
• Отсечь "не наше". Пройти тест. У потенциальных сотрудников включается собственный фильтр. Если нет, компания экономит время и деньги не вступая в контакт с сомневающимися. Если ответ "да", уверенность человека в том, что он хочет работать именно в Мираксе повышается, соответственно, его приверженность работодателю, его доверие уже выше, чем до прохождения теста.

Миракс себе может позволить такую компанию, по нескольким причинам:
• есть бюджет необходимый для полноценной реализации такой программы по привлечению сотрудников
• есть специалисты в компании, способные на качественном уровне провести всю компанию
• есть репутация работодателя на рынке. Я бы даже здесь употребила такое слово как "бренд работодателя". Этот бренд сохраняет энное количество денег компании, привлекая. Компания сама себе создает поток (рынок), желающих работать в Мираксе. На этом рынке рулит работодатель, а не человек, который выбирает между вакансиями. Со всеми вытекающими последствиями: "качество" специалиста выше, мотивации к работе больше, лояльность персонала выше. Далее следствия можно продолжать: качество товара, услуг, лояльность персонала и клиента. Здравствуй прибыль. По-моему, данная компания - очень выгодная инвестиция.

p.s. Советую зафрендить Ольгу.

p.p.s. Фотографиии Нью-Йоркского офис компании Google и Московского офиса Яндекс

Понравился пост?

НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ? ЧЬЯ ВИНА?

2008-04-22T04:50:01Z

Слово "премия" часто возникает в разговоре управленцев как первая реакция на необходимость решить чуть ли не любую проблему. Школьники плохо учатся? Выплатить учителям премию – и дело пойдет. Помните историю про то, как Буш прокололся с второгодниками? Плохо обслуживают покупателей? Предложите специальные премии за вежливое обслуживание. Беспокоит саранча – премия за каждую тушку.

Вот и в Альбукерке (штат Нью-Мехико) мэрия решила перевести водителей мусоровозов на сдельно-премиальную оплату труда. Если водители проходили свои маршруты быстро, то они могли идти домой, получив зарплату как за восьмичасовой рабочий день. Цель программы состояла в том, чтобы сократить расходы на оплату сверхурочных, побудив водителей проходить те же самые маршруты быстрее.

Как Вы думаете, мэрия сэкономила деньги налогоплательщиков?

Присылайте свой сценарий развития. Сверим через день.

Понравился пост?

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ: ПУТЬ К ПРОСТОТЕ

2008-04-21T05:17:09Z

В средних и крупных компаниях, в которых я работал, бюджетирование будущего года начиналось в сентябре и заканчивалось не редко в феврале-марте.

Среднее время, отводимое на разработку бюджета, составляет около четырех-пяти месяцев. Этот процесс требует привлечения многих сотрудников и поглощает 20-30% времени топ-менеджеров и финансовых менеджеров. Некоторые компании пытались подсчитать общую сумму затрат на бюджетирование и планирование. В 1998 году в штатах был проведен сравнительный анализ этих затрат в разных компаниях, и выяснилось, что в среднем компания затрачивает около 25 тысяч человеко-дней на каждый планируемый миллиард долларов объема продаж.

Неужели все так безнадежно?

У меня такая мысль. Бюджетирование по факту является процессом распределения доходов между заинтересованными сторонами. А что, если установить общие правила игры, утверждение которых и будет в зоне ответственности топов. А наполнение цифрами бюджетов согласно граничным условиям будут производить обученные на то люди?

Каковыми могут быть соотношения? В зависимости от бизнеса и устоявшихся правил отнесения расходов они будут разными, поэтому я приведу максимально упрощенную схему.

Для начала следует установить долю постоянных и переменных расходов. Пусть будет фифти-фифти. Допустим, что 80% переменных расходов связано с закупкой входящих ресурсов (сырье), остальные с внутренними (например, рост ФОТ).

Постоянные расходы поделить в зависимости от их важности:
• 10% оборота (прибыли) на обучение;
• 10% оборота (прибыли) на ФОТ;
• и т.п.

Одни расходы могу быть распределены равномерно по году, другие могут состояться в каждом полугодии в плавающем режиме и т.д.

Имея четкие критерии, которым должны удовлетворять статьи основных расходов, необходимо позволить функциональным директорам самостоятельно решать сколько, кому, за что должно быть заплачено в рамках бюджета – ведь он отвечает за результат.

Надо только не забывать своевременно пересматривать процентовки в зависимости от изменения стратегических целей или динамики перемен во внешнем конкурентном окружении.

Как считаете, насколько такая модель бюджетирования жизнеспособна?

Мои коллеги говорят, что это разумная схема. Раз так, то, скорее всего, эта идея уже реализована. Вы знаете такие примеры?

Какие соотношения между доходами и затратами Вы можете посоветовать?

p.s. Из недавней статьи из журнала "Секрет фирмы":

"Сначала Батыров (Генеральный директор и владелец астраханской ИТ-компании "Пилот") провел аудит организационных процессов и определил, какие отделы выполняют наиболее важную для компании работу. Затем, исходя из степени важности работы, он ввел лимит на траты. Например, транспортные расходы не должны превышать 2% оборота компании, а расходы на маркетинг — 15%. Деятельность менеджеров, распоряжающихся бюджетами, Батыров ограничил жестким правилом: никаких расходов сверх нормы. В результате компания сумела справиться с финансовыми проблемами, выкупила офис и ускорила темпы роста. В 2006 году оборот "Пилота" вырос на 74%, а в 2007-м — на 85%, достигнув $8 млн."

Понравился пост?

ЛУЧШИЕ ФИЛЬМЫ О БУДУЩЕМ

2008-04-18T06:33:30Z

В апрельском номере журнала GEO опубликована статья «Виды на будущее». Представлен календарь событий на 20 лет вперед, подготовленный на основе предсказаний писателей-фантастов, госдеятелей, организаций. Почитайте, интересно! Я повторю только вставку о лучших фильмах о будущем.

МЕТРОПОЛИС, Режиссер Фриц Ланг, Германия, 1927

В 2026 году в Метрополисе, городе мрачных небоскребов, каста рабочих восстает против касты мыслителей. Шедевр немецкого импрессиониста Фрица Ланга произвел невероятное впечатление на современников и оставил заметный след в культуре – многое из предсказанного Лангом воплотилось в реальности.

БЕГУЩИЙ ПО ЛЕЗВИЮ БРИТВЫ, Режиссер Ридли Скотт, США, 1962

В Лос-Анджелесе 2019 года детектив полиции ищет проникших на землю репликантов – искусственных людей, которые очень хотят стать настоящими. Классическая экранизация романа Филиппа Дика.

НАВСИКАЯ ИЗ ДОЛИНЫ ВЕТРОВ, Режиссер Хаяо Миядзаки, Япония, 1984

Мультиэпопея про то, как спустя тысячелетие после технологического апокалипсиса человечество, погруженное в новое средневековье, выживает среди гигантских мокриц. Первый большой фильм великого аниматора Миядзаки.

СОЛЯРИС, Режиссер Андрей Тарковский, СССР, 1972

Философская притча Тарковского по мотивам романа Лемма. Основная мысль: что бы ни случилось с человеческой цивилизацией в будущем, мы останемся все такими же несчастными.

ФУТУРАМА, Режиссер Мэтт Гронинг, США, 1992-2003

Фантастический мультсериал про 2999 год от создателей «Симпсонов». Основная мысль: что бы ни случилось с человеческой цивилизацией в будущем, мы останемся все такими же идиотами.

БРАЗИЛИЯ, Режиссер Терри Гиллиам, Великобритания, 1985

В тоталитарном будущем государственная машина по недоразумению обрушивается на один из собственных винтиков – клерка министерства информации. Барочная антиутопия от экс-участника группы «Монти Пайтон», а позже выдающегося эсхатологического режиссера Терри Гиллиама.

ГОСТЬЯ ИЗ БУДУЩЕГО, Режиссер Павел Арсенов, СССР, 1984

Позднесоветский телефильм, ставший последним вздохом коммунистической утопии и заодно разбивший сердце всем тогдашним подросткам Советского Союза. Ничего не сбылось – ах, Алиса, где ж теперь твой миелофон!

Лучшие фильмы? Я думаю у каждого из нас есть парочка любимых, а значит лучших фильмов о будущем. Предлагаю дополнить список плюсом к тем фильмам, которые Вы найдете ниже.

Матрица

12 Обезьян

Аэлита

Туманность Андромеды

Планета бурь

Сталкер

Москва-Кассиопея

Отроки во Вселенной

Незнайка на Луне

Первые на Луне

Джонни Мнемоник

Звездный десант

Поле битвы – Земля

Искусственный интеллект

Эон Флакс

Остров

Авалон

Пришелец

Последняя битва

Водный мир

Космическая одиссея 2001

Дюна

Парень и его собака

Гаттака

Эквилибриум

13 район

Безумный макс

Отель "Новая Роза"

Заводной апельсин

Кин-дза-дза

Новые амазонки (Сексмиссия)

Ghost in the Shell

I, Robot

Children of Men

Babylon 5

Code 46

Bicentennial Men

ШКОЛЬНЫЙ ОПЫТ

2008-04-17T04:21:58Z

В ситуации описанной позавчера ларчик просто открывался.

Помните свою первую двойку? Я помню. Ничего страшного, рефлекса на плохую отметку еще нет, поэтому я ее принес домой без задней мысли и с желанием исправить. Я не помню на какой по числу двойке я вырвал лист из дневника, но как это было врезалось в память навсегда. Так я совершил поступок слабо совместимный с высоким званием октябренка. Кто толкнул меня исказить информацию? Полагаю, это случилось в результате попытки избежать негатива со стороны родителей.

В лучших отделениях ошибок было меньше, чем в плохих, но фиксировали их все. Чаще сообщали о них, так как сотрудники не боялись в них признаться. А не боялись потому, что считали ошибки неизбежными в любой работе, в том числе и в медицине. В отделениях с худшими взаимоотношениями между врачами и медсестрами, последние считали, что ошибки недопустимы и виновный будет строго наказан. Как одно из следствий, у сотрудников таких отделений создавалось впечатление, что они непогрешимы.

Мораль. Признание ошибок свидетельствует о способности человека учиться на них, а их утаивание говорит о стремлении избежать ответственности. Замалчивание ошибок и сглаживание проблем приводит к утрате коллективом способности учиться.

Поскольку правильного ответа никто не прислал, позволю себе один совет - не пренебрегайте своим детским опытом )