Известный факт: Компания General Motors в свое время опросила своих покупателей. Она хотела знать, почему люди покупают ее автомобили и почему они верны марке. Результаты опроса были настолько шокирующими, что практически сразу же попали "под сукно".
Что же такого могли про себя узнать фирмачи?
Ответ послезавтра.
Journal information