Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Category:

ПРО МАСЛОВА и ПОТРЕБНОСТИ

(без названия)Наконец, и журнал HBR, не стесняясь заговорил в полный голос о том, что пирамида Маслова плохо работает. Тормозят они уже не впервые :)

Маслов молодец, но его представления устарели. Известная многим пирамида рассматривает потребности как побуждение человека к определенной форме активности. Потребности по Маслову являются врождёнными, а самая низкая неудовлетворённая потребность определяет поведение человека. Эти допущения и являются слабостью представлений нашего славного предка. Сегодня компании не просто удовлетворяют базовые потребности. Можно сказать некоторые просто изголяются в этом :) Тут вам такие удобства, как питание и спортивные залы, комнаты для пеленания и секса... Даже посчитали, что в период с 1984 по 2011 годы компании, победившие в этой гонке, превзошли своих конкурентов по биржевой прибыли на 2,3–3,8% в год.

В текущих условиях вопрос о выживании не стоит. А после того как нижний уровень потребностей пройден, пирамида Маслоу разваливается. Люди не всегда сначала стремятся к любви, а потом — к престижу и достижениям. И они не ждут, пока эти потребности будут удовлетворены, прежде чем начать стремиться к личностному росту и самовыражению.

К этому же выводу пришли и в Facebook, рассмотрев удовлетворение потребностей своих сотрудников. В результате опроса были выделены три большие группы мотиваторов. Когда речь идет об идеальной работе, большинство стремятся к карьере, хорошему коллективу и значимому делу. Это важные мотиваторы, независимо от того, 20 вам лет или 60, работаете вы инженером или сотрудником отдела продаж, в Швеции или Бразилии, Сингапуре или США. Все мы стремимся найти ответы на вопросы "Что?", "Кто?" и "Зачем?":


  1. Ценность карьеры — в работе, обеспечивающей автономию, которая позволяет использовать свои сильные стороны и способствует обучению и развитию. Она лежит в основе внутренней мотивации.

  2. Ценность коллектива — в людях и чувстве уважения, заботы и признания. Она движет нашими отношениями и ощущением принадлежности.

  3. Ценность дела — в цели: вы верите, что делаете что-то полезное, идентифицируете себя с миссией компании и меняете мир к лучшему. Она — источник гордости.

Эти три группы составляют так называемый психологический контракт — незадокументированные ожидания и обязательства между сотрудниками и работодателями. Когда контракт выполняется, люди полностью отдаются работе. Но когда он нарушается, люди испытывают меньше удовлетворения и преданности. Их вклад становится меньше, а результаты ниже.

Больше четверти сотрудников Facebook назвали важными все три мотиватора. А 90% фейсбуковцев указали в качестве важных минимум два из этих трех мотиваторов. В целом разница между возрастными группами оказалась ничтожной. Миллениалы хотят в основном того же, что и все остальные. Расовая принадлежность не рулит.

На посошок. В книге Даниэля Пинка от 2009 года "Драйв: Что нас на самом деле мотивирует", уже рассматривал эти нюансы, считая, что в современном обществе, где более низкие уровни иерархии Маслова являются более или менее удовлетворенными, людей все более и более мотивируют другие внутренние мотиваторы. Эти внутренние мотиваторы в точности соответствуют мета-мотиваторам по Маслоу на уровне самореализации, и Пинк фокусируется конкретно на трех из них:


  • Автономия.

  • Мастерство.

  • Смысл.

Но это было десять лет назад...

Спасибо авторам.
Tags: facebook, hbr, инструменты менеджера, потребности, психология в бизнесе, система стимулирования, управление ЧР
Subscribe

Posts from This Journal “система стимулирования” Tag

  • В ЧЁМ СЧАСТЬЕ, БРАТ?

    В ы всё ещё продаёте? Ну, тогда вы должны знать - вы, скорее всего, несчастный человек! Ежегодно кадровые агентства, финансовые аналитики,…

  • БЛАГИЕ НАМЕРЕНИЯ ВЕДУТ В АД

    Ч тобы объяснить существенный рост зарплат СЕО, о чём касался последний хитрый вопрос, начну издалека. Одна из заповедей Моисея гласит:…

  • СТИМУЛИРОВАНИЕ...

    К ак запросто поднять мотивацию у мужской половины коллектива? Например, заплатить сотруднице за то, чтобы девушка устроила в офисе голое дефиле.…

  • ЧУЖИМИ РУКАМИ

    М ы очень часто верим в материальную стимуляцию. Особенно больших достижений в этом вопросе достигли органы принуждения. Например, нам часто…

  • РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА - ВАШ ВЫБОР?

    И з всего декабрьского номера HBR мне понравилась одна статья. Это замечательный экскурс в историю развития персонала. Текст приводить не…

  • ПРОСТО СКАЖИ "СПАСИБО!"

    Б ерите на заметку ещё один простой и интересный способ выражения благодарности замечательным Сотрудникам! Legal Monkeys, небольшое…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9926
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 6 comments