Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ – УБИЙЦА МАРКЕТИНГА

Очень часто компании увеличивают инвестиции в маркетинг для того, чтобы компенсировать недостатки таких ресурсов, как "недостаточно хороший" товар, отсутствие новых разработок, креативности и т.п., позволяющих компании расти.

Если успех компании подпитывается правильно выстроенными отношениями со стейхолдерами, то относительная доля ее расходов на маркетинг по отношению к объему продаж меньше, чем у других компаний. Традиционные методы "усердного толкания" в обычных компаниях требуют больших затрат, чем в клиентоориентированных организациях.

Простое сокращение рекламных бюджетов почти гарантированно приведет к остановке роста. Движимые замечательным сервисом и великолепными отношениями компании конечно будут увеличивать расходы на маркетинг в абсолютном выражении. Но относительная доля по сравнению с валовым доходом будет снижаться.

Вы маркетолог, руководитель? Тогда у Вас есть дополнительный аргумент в пользу клиентоориентированности в условиях общего тренда снижения издержек.

Начало обсуждению темы положено здесь.

Tags: клиентоориентированность, маркетинг
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 6 comments