July 1st, 2008

любознательный малый

КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ

Нордстре&Риддерстрале выделяют три движущие силы современности: изменения в технологии, организации и ценности. Эти силы действуют друг на друга, общество, компании, людей. Хотя фанки-профессура отдает предпочтение технологиям, я выбрал из книги те умозаключения авторов о ценностях, которые показались мне важными. Итак: 

  • Ценности влияют на то, что мы делаем" (потому что влияют на то, что мы думаем). Ценности нереально сильны, вездесущи и претерпевают существенные изменения от человека к человеку и от региона к региону. На их основе создаются союзы и происходят конфликты.
  • Ценности ранее формировались вокруг структур и четких ожиданий. Теперь же они стали чем-то переменным.
  • Кто бросает вызов привычным иерархиям и обладателям власти? Новый мир создается действиями людей, которые больше не согласны делать, что велят, быть, кем приказано, или жить, где предписано. Людей, вооруженных новыми ценностями и технологиями!

Ценности компании – "ты и я одной крови"

Вы действительно хотите, чтобы Ваша организация жила разделяемыми ценностями? А что собственно нужно сделать для того, чтобы по ним Сотрудники сверяли свои ежедневные действия?

Collapse )Ценности компании – если ты босс

Компания (IBS) задалась амбициозной целью: определить главные особенности своей корпоративной культуры, а затем описать типаж идеального сотрудника, этой культуре соответствующего. это люди, работающие в фирме с удовольствием.

Компания решила вновь разобраться, чем она отличается от конкурентов. А для этого нужно определить основу брэнда, в том числе ее ценности. В качестве консультанта IBS привлекла компанию Interbrand, которая объяснила, что ключевых ценностей должно быть три – так их удобнее запоминать, к тому же ценности можно расположить в виде треугольника: две – это наиболее сильные стороны организации, а третья – то, что компания собирается развивать в перспективе.

После обсуждения остались "амбициозность", "новаторство" и "ответственность за результат". Чтобы каждый понимал ценности однозначно, рабочая группа детально расшифровала все термины. Например, "амбициозность" в IBS понимают так: "Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач". Каждую из ценностей "разложили" по ключевым аудиториям: компания, сотрудники, клиенты, индустрия, общество (власть), причем для каждой из этих аудиторий – своя формулировка. Так для сотрудников амбициозность трактуется более узко и означает постоянное стремление к саморазвитию: "Мы всегда стремимся вперед и получаем удовольствие от работы.

Хороший пример организационных изменений в IBS чтобы разобраться в собственных управленческих моделях :).

Collapse )

Ценности компании – взгляд Сотрудника

Collapse )
Ценности компании – взгляд Клиентов

Ключевые ценности компании важны не только для организации в целом и ее Сотрудников в отдельности. Для полноты картины необходимо взглянуть на ценности своей компании не только глазами своих коллег (управленцев и трудяг), но и Клиентов.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9929
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…