October 15th, 2009

дружелюбный

КЛИЕНТ - ЭТО ВРАГ?

Прошло чуть больше полтора лет. А шоу с участием Игоря Манна и Артемия Лебедева не потерял своей актуальности. Горячий парень Тема эпатирует публику. Правильный маркетер Игорь "остужает".

В первой "серии" оба "актера" размышляют над тем, кто такие "хорошие" и "плохие" клиенты. Во второй – спорят о том, что такое CRM. В третьей – ищут ответ на вопрос "Чего же на самом деле хочет клиент?". Советую приготовить карандаши и бумагу – записывать бессмертные высказывания. Поверьте их достаточно :)

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…