January 18th, 2010

дружелюбный

АДВОКАТ КЛИЕНТА

У вас есть адвокат клиента? А в некоторых компаниях есть!

В Southwest Airlines выделили целого директора Фреда Тейлора-мл. для рассмотрения жалоб клиентов и вопросов обслуживания. Он в случае необходимости заступается за них, а затем сам пишет честные и юмористические извинения каждому задетому пассажиру.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…