April 28th, 2010

дружелюбный

ДЕКЛАРАЦИЯ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ

conscious-capitalism

Чертовски приятно находить убедительные доказательства своей правоты :) Вот в очередной раз изучая компании на предмет их клиентоориентированности "наткнулся" на "Whole Foods Market". В рейтинге самых лучших работодателей по версии журнала Fortune компания на 2010 год занимает 18 место, на 2009 - 22 место, на 2008 - 16 место, на 2007 - 5 место. Что наиболее часто упоминают об этом ритейлере? В первую очередь политику ограничения зарплаты высшего руководства - она не может превышать 19 средних окладов Сотрудников компании. Основатель и генеральный директор компании Джон Мэки пошел еще дальше, начиная с 2007 года он сократил свою зарплату до 1 доллара и отказался от новых опционов. И все? Нет. Она отличается последовательной политикой развития сбалансированных отношений со всеми заинтересованными сторонами своего бизнеса. Именно в этом и заключается настоящая клиентоориентированность. Подробнее о развитии этих отношений я напишу позже. Сегодня я хочу вас познакомить с "Декларацией взаимозависимости", которая раскрывает суть политики клиентоориентированности "Whole Foods Market".

В этой декларации много интересного, и эмоции, и системный подход... Обратите внимание на то, как обращаются в компании к Сотрудникам. Не персонал, не работники, а Члены Команды! С большой буквы! Да, по ходу принимаю любые замечания к качеству перевода.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ПРОФИЛАКТИКА "ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КРЕТИНИЗМА"

Сегодня провел один день из трех отведенных под бизнес-курс "Управление компанией в нестабильной среде: практические рекомендации с применением передового опыта мирового и отечественного менеджмента", который проводит Станислав Викторович Хайниш. Организатор "Центр Бизнес-Образования".

Я впервые на семинаре Хайниша, мой интерес подогревался хорошими отзывами об авторе и структурой курса. Однако после первого дня я не только не могу сказать "вау!", но и просто похвастаться парочкой новых иструментов или захватывающих примеров антикризисного управления.

Collapse )