May 11th, 2010

Хитрый вопрос

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ? ЛЕГКО!

Сегодня предлагаю Вам новый кейс. На что ориентируются наши клиники? Спросите своих родителей, бабушек и дедушек и вам не трудно будет ответить на этот вопрос. Бизнес наших лечебно-оздоровительных учреждений основан на "здравоохранение-ориентированной модели". А может ли эта модель быть "клиентоориентированной"? Конечно! Давайте проанализируем от чего можно отталкиваться, чтобы построить больницу в качестве высококлассного предприятия сферы услуг.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…