July 16th, 2010

дружелюбный

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Клиентоориентированность, клиентоориентированность..., а как же внедрить ее в компании? У каждого свои секреты, которые, как нам кажется, ведут к желаемому результату. Своими секретами поделился Константин Харский.

Первый шаг: Достижение общего понимания того "Что такое клиентоориентированность?" внутри компании. Хороший шаг. Но разве правильность понимания термина не столь важна, как согласие между коллегами по данному вопросу? Спрошу по другому: у каждой компании должно быть свое понимание или должно быть одно на всех?

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…