November 13th, 2010

любознательный малый

О ВЫСОКИХ МАТЕРИЯХ

Последний опрос о конкурентных преимуществах Вашей компании должен был продемонстрировать то, насколько Сотрудники не просто понимают их, но и готовы сформулировать конкурентные преимущества в терминах ценностей своих Клиентов, а не своих процессов, активов, хотелок...

Collapse )

Хотя Портера, Гранта, Прахалада с Хамелом и их друзей забывать не стоит, если Ваша компания настроилась предстать на рынке клиентоориентированной, то есть смысл продумать формулировку конкурентных преимуществ не терминах перечисления уникальных ресурсов и ключевых факторов успеха. Ваши сервисные способности, уровень взаимоотношений – вот на чем следует сконцентрироваться. 

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…