November 17th, 2011

Хитрый вопрос

НАСТОЯЩИЙ ДИСКАУНТЕР

aldiСмена традиционных отраслевых правил, которые были выделены в последнем кейсе, нарисует нам ряд основных черт бизнес-модели немецкого дискаунтера Aldi.

Вот уже на протяжении почти полувека не менее 40% немецких семей являются постоянными покупателями Aldi (Albrecht Discount)! Почему? Потому, что они сюда идут не за брендом, а за качественными продуктами, из которых собираются себе приготовить обед. А просто продукты стоят недорого.

Принципу формирования минимальной цены подчинены все составляющие цепочки "входы-выходы". Минимальная цена у поставщиков, минимальный ассортимент (700 позиций против 1500-3000 у наших "дискаунтеров"), минимальные затраты на процессы (неяркое освещение, простые стеллажи, товар в коробках, минимум персонала, оплата только наличными – банковское обслуживание и терминалы это дополнительное обслуживание), отсутствие затрат на маркетинг… Номера телефонов Aldi в телефонной книге не найдешь. Их просто не существует – разговоры по телефону считается непозволительной роскошью и отвлекающим фактором от прямых обязанностей персонала. Ниже обо всем подробнее.

aldi

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9933
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
Хитрый вопрос

КАК ВЕСТИ БИЗНЕС?

Представьте себе ситуацию.

Звонок в сервисную компанию, которая занимается ремонтом компьютеров:

— Мой принтер хреново печатает!

— Вероятнее всего, его надо просто почистить. Наш специалист сделает профилактику Вашего принтера за $50. В принципе это не трудно сделать самому. Достаточно прочесть инструкцию.

Внимание вопрос!

Poll #1795681 Прав ли менеджер?

Как можно охарактеризовать мотивацию Сотрудника?

Козел, запорол сделку
18(20.9%)
Клиентоориентированный Товарищъ
68(79.1%)