February 17th, 2012

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ЗАБОТИТЬСЯ О ВСЕХ

ЗАБОТИТЬСЯ О ВСЕХ

О твет на последний "хитрый вопрос". Правильные ответы дали dmishelov и burevestnik_idf. Успешные продажи джинсов Levi Strauss & Co через интернет-магазин компании привели к тому, что …

Posted by Эдуард Колотухин on 17 фев 2012, 08:01

from Facebook
любознательный малый

КАК БОЛЬШЕ ПРОДАВАТЬ

Каждый год компании меняют системы продаж с целью поднять эффективность своих продавцов. Помните, как Евросеть пыталась год назад воспитать в своих Сотрудниках предпринимателей? Или нетленка от Лебедева? Сегодня свежий пример из практики МТС.

ВЕДОМОСТИ

МТС надоело терять продавцов

В МТС система стимулирования продавцов салонов связи ориентировала их на увеличение продаж. Фиксированная часть Сотрудника составляла пятую часть его заработка, остальное приходилось на премии за объем продаж тех или иных продуктов и услуг в зависимости от планов компании.

В этом году систему изменили. Фиксированную часть подняли в 2,5 раза. Штрафы, депремирование отменили. Изменили и обязанности. Теперь продавцы должны обслуживать Клиентов с "должным уровнем качества". Невыполнение плана по качеству может привести к дисциплинарному взысканию и увольнению.
Читать целиком
МТС надоело терять продавцов

Масштабному внедрению новой системы предшествовало изучение опыта Vodafone и проведение пилота в последние 4 месяца прошлого года в 100 офисах продаж (около 2%). За это время текучесть кадров сократилась с 9 до 5% в месяц, а показатели выполнения планов по продажам телефонов выросли на 20%, по подключениям - более чем на 60%.

Collapse )