August 6th, 2012

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
дружелюбный

СТРОИМ ЛУЧШИЙ БИЗНЕС-ОТЕЛЬ

В субботу я провел семинар с участием Сотрудников екатеринбургских отелей "Вознесенский" и "Онегин" v_hotel.

Само мероприятие началось задолго до субботы. Сначала мы с руководством провели предварительную встречу, познакомились, обсудили цель семинара и примерный план работы. Второй этап заключался в тест-драйве отеля "Онегин". Я провел вечер и ночь в люксе отеля с дополнительными опциями - парковкой автомобиля в гараже гостиницы и ужином в ресторане. Моей задачей было составить перечень своих впечатлений, учитывая, что гостиница рассматривает себя как бизнес-отель, а не просто шикарным местом для ночлега. И наконец, третий этап собственно и представлял собой семинар на тему построения клиентоориентированного отеля.

Номер, в котором я проживал, и отель в целом мне понравились. Особенно сильно впечатлился быстротой и простотой регистрации (около минуты), отличной кухней, обалденным видом из окна. Положительную реакцию вызвала подстройка номера под деловой образ жизни гостя, различные мелкие напоминаловки для гостя в номере и в отеле, тишина в номере, не смотря на центр города. Свои звезды гостиница носит по праву. Среди почти трех десятков своих заметок о том, что меня зацепило, половина касалась того, что следует исправить, изменить, что бы "Онегин" стал лучшим бизнес-отелем в России.

Collapse )