October 11th, 2012

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
Хитрый вопрос

НЕ ПОКАЗЫВАЕМ, А СОПРОВОЖДАЕМ!

Возвращаясь к хитрому вопросу о том, как просто определить качество сервиса в ресторане.

Что же спрашивает у Сотрудника ресторации Джек Митчелл, чтобы принять решение: остаться или уйти? Он спрашивает: "Где туалет?". Если Сотрудник показывает рукой, то Джек уверено заявляет, что сервис в заведении никудышный. Если Сотрудник провожает до двери, то обслуживание в ресторане качественное.

Collapse )
дружелюбный

"МЫ НЕЧАЯННО РАЗБИЛИ ВАМ ВАШИ ДВА ЯЙЦА..."

Не часто я выкалываю у себя без изменений посты других блоггеров. А вот не мог удержаться.

coolebjaka порадовала отличным примером клиентоориентированности английской компании. Орфографию автора не меняю. Голубым выделил что-то очень важное.

Collapse )