October 23rd, 2012

Хитрый вопрос

СТО ЛЕТ НАЗАД...

В блоге вы можете найти немало примеров клиентоориентированного поведения современных ритейлеров. Например, Superquinn. Зная правила работы с рассерженными Клиентами, можно предположить, что они вполне могли быть доступны и сто лет назад. Но в действительности, простота решения, еще не повод быстрого его нахождения...

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ТОМ ПИТЕРС. ПРЕВРАТИ СЕБЯ В БРЕНД!

Для меня это вторая книга за один год от МИФ'а после Сета Годена, в которой сделана очередная попытка расшевелить офисный планктон.

"Да ни за что! Что вы от меня ждете? Чтобы я пошел на операцию? Сделал пересадку личности?"

Ни будет ни пересадки личности, ни замены пассивности на активность.

Я думаю, что они и сами прекрасно представляют, что их попытка тщетна – природа не терпит одних героев или увлеченных. Удел их определен: один на десяток. Так зачем нужны такие книги? Если для людей, то подпитать драйвом избранных или евангелистов Питерса. Если смотреть на автора эгоистично, то эта книга стала жертвой, данью известности. "В поисках совершенства" уже не повторить, а ведь каждый год надо подпитывать свой имидж новой книгой, иначе звезда консалтинга начнет постепенно блекнуть.

Неужели тогда книга бесполезна широкому кругу читателей?

Collapse )