January 1st, 2014

любознательный малый

ДЭН АРИЕЛИ. "ПОЗИТИВНАЯ ИРРАЦИОНАЛЬНОСТЬ"

Дэн Ариели

Похоже, складывается хорошая традиция – первый пост года начинать с рецензии книги. Автор написал хороший учебник для руководителей. Предлагаю познакомиться с основными его посылами.

Глава 1. Какие бонусы следует платить своим Сотрудникам, чтобы настроить их на высокую результативность? Оказывается, высокие бонусы не гарантируют результата, даже наоборот. Помните разбор бонусов у главных тренеров сборных по футболу? Это один из тысячи примеров. О существовании этих граблей не хотят слышать «скованные одной цепью». Главный вывод главы заключается в том, что вопросы компенсации представляют собой область, в которой необходимо проводить множество эмпирических исследований, а не полагаться на интуицию. Для себя аналогичный вывод я сделал ещё семь лет назад. Нашёл себя интересным предложение выплачивать бонус не за результаты последнего года, а пяти предыдущих лет…

Глава 2. Выводы главы частично помогают решить вопрос с правильным стимулированием коллег. Никакого открытия Америки, тем не менее: надо найти увлечённых людей и поместить их в осмысленные рабочие условия. Это и станет основной движущей силой, определяющий степень их усилия. И наоборот, если надо уволить ненужного сотрудника, надо просто разрушить его работу. Интересным для меня оказался другой вывод автора о вреде разделения труда, в частности в сфере продаж. Многие "эксперты", например эти, настаивают на том, что для роста продаж надо делит персонал на хантеров и фермеров. Но еще Карл Маркс говорил, что разделение труда может привести к нивелированию человеческого фактора, что не позволяет Сотруднику осознать самого себя или найти смысл в своём труде. Компании рискует тем, что у Сотрудников исчезнут видение большой картины и ощущение цели и удовлетворения от завершения работы. Такое разделение совершенно отбивает охоту вкладывать душу в свою работу. Именно поэтому, у нас в компании, движимая миссией "Мы строим отношения", мы не делим менеджеров по продажам на охотников и прочих.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9932
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…