January 30th, 2014

любознательный малый

АЛЛО? ВЫ НАМ НЕ НУЖНЫ!

телефон рулит

Среди первых дел, что я сделал, когда пришёл в компанию, так это изменил режим работы наших телефонов на входящие звонки.

Цель была простая - увеличить число принятых звонков. Теперь мы звонки теряем по-минимуму. Ещё тогда у уже был близок к пониманию того, что правильно обработанные лиды по телефону важнее крутого сайта. Почему? Так дело в том, что до сих пор большинство из тех, кто узнает о компании из Интернета, предпочитают делать заказ по телефону! Картинка справа показывает средний процент заказов, которые совершают посетители сайтов по телефону. Впечатляет?

Если учесть, что тренд Mobile As a Gateway to Opportunity будет только набирать силу, то стоит серьёзно озаботиться 100% "подъёмом" входящих звонков.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9930
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…