March 4th, 2014

любознательный малый

А.ВЕСЕЛОВ, М.ГОРБАЧЁВ. "ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТЕЛА ПРОДАЖ"

книгаАндрей подарил мне эту книгу и просил честно написать всё, что о ней я думаю.

Авторы честно говорят, что в их понимании главная цель бизнеса – максимальная прибыль. Ровно это и определило красную линию книги. Спорить о том, что являются целью бизнеса нет смысла, описывая полезность книги. Я просто остановлюсь на двух сторонах медали и дам итог одной строкой.

Сначала минусы:

  • Практически нет ссылок на рисунки в тексте, что вызывает определённые неудобства при чтении.
  • Ну, очень много саморекламы, меня она довела до оскомины. Привлечение читателей к использованию консалтенговых услуг авторов, по моему, требовало более нежной подводки, а не бульдозерного напора.
  • Не понравился мне и другой тезис авторов: "лечить надо то, что болит". Болеть может и хвост, с которого обычно и начинают чистку, но причина в голове…
  • Авторы дают по ходу не один совет, который можно оспорить или невозможно применить на практике, например мелкими компаниями. Вот например, совет по дожатию сделок. Рекомендуется передача клиента от одного менеджера к другому. Кратковременные выгоды кажутся очевидными, а долгосрочные?
  • Не импонирует мне и настрой на отжим не только клиентов, но и менеджеров: "средняя жизнь менеджера по активным продажам - от 8 до 18 месяцев". Скажу так, год человека надо учить, чтобы он стал только похож на "активного" менеджера. А уж насколько он задержится в компании зависит от головы, про которую сказано выше…

В целом, отрицательное впечатление обусловлено идеологическими разногласиями. Мы обучаем своих продавцов строить отношения, а не дожимать сделки.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9926
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

ПРОШУ ПОДСКАЗКИ

help2

Спасите, ради бога!

Я продолжаю в "спящем" режиме заниматься книгой "Аттракцион природы и разума. За страницами учебника физики". Пять тысяч человек получили её. Для всех для них у меня есть новость. Я конечно же её опубликую в блоге, но не все они читают меня, а от электронные адреса их у меня есть. Поэтому я хочу продублировать новость о книге им на ящик.

Однако, отправлять пять тысяч емейлов в ручную меня не вдохновляет. Поэтому прошу совета:

Назовите мне, пожалуйста, бесплатный, эффективный и простой сервис, который позволит мне отправить с моим исходящим адресом 5000 писем.

Collapse )
любознательный малый

МУДАКИ С КАЛЬКУЛЯТОРОМ

Один день крымской кампании стоил экономике России $72 млрд
Один день крымской кампании стоил экономике России $72 млрд

Один день присутствия российского спецназа в Крыму обошелся в 72 млрд долл. В такую сумму инвесторы оценили добро Совета Федерации на ввод войск на Украину. Индекс ММВБ потерял 10,8%, или 62,4 млрд долл., капитализации, а ЦБ потратил 10 млрд долл. на поддержку курса рубля. Впрочем, крупный бизнес сохраняет хладнокровие.Свой покупательТорги на Московской бирже открылись обвалом: индекс ММВБ упал сразу на 4,63%, до 1377,86 пунктов. "На... Читать далее >

РБК. Экономика

Вот вам пример типичной безграмотности людей, которые дорвались до публичности.

Ещё хуже, если речь идёт о спекулянтах, такие же враги государственности. Им бы своё брюхо набить сегодня и гори оно огнём завтра. Вот интересно, они способны посчитать, во что обойдется России нахождение в Севастополе натовского флота или размещение их средств ПВО на Украине? Может они в состоянии оценить потерю Украинского рынка для российских товаров?

Collapse )
любознательный малый

ПРИЁМЫ УПРАВЛЕНИЯ В ПРОДАЖАХ

Андрей Веселов поделился 9-ю фишками в продажах на b2b.

Посмотрел. Большинство "фишек" - приёмы психологического манипулирования, с которыми в частности знакомит нас Чалдини.

Collapse )