May 20th, 2014

любознательный малый

ПРЯМОЙ ДОСТУП

Umpqua-CEO-Phone

Этот серебристого цвета ретро-телефон установлен в каждом магазине Umpqua Bank.

Набираешь нолик и служба поддержки готова ответить на любой ваш вопрос.

А если у тебя есть конкретный вопрос к специалисту банка, то можешь воспользоваться коротким набором 1, 2 или 3.

Но главная фишка в другом. Крутишь восьмёрку и попадаешь прямиком к Президенту банка Рэю Дэвисану (Ray Davies). Правда, он признал, что большинство телефонных звонков он получает, как правило, от людей, которые не верят, что такой звонок возможен, или от журналистов.

У нас офис пока один и поэтому надобность в таком красивом аппарате отсутствует. Но зато в многочисленных исходящих документах можно найти мой сотовый. Например, тут. Мне так же в основном приходят звонки с благодарностью за работу компании. Была и пара жалоб.

А вы себе хотите поставить такой телефон? :)

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9930
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

КАК КОРАБЛЬ НАЗОВЁТЕ...

Сегодня с утра у меня состоялся интересный разговор со специалистом из страхового бизнеса.

Оказывается, любые выплаты по стаховкам у них фиксируются как "убытки"!

Каждый божий день перед глазами управленцев разного уровня тусят бумаги, где мелькает "убытки", "убытки", "убытки"... Теперь понятно их жуткое сопротивление, когда дело доходит до выплат по своим обязательствам. Будете ли вы любить своих Клиентов, если обязательства перед ними вы рассматриваете, как ущерб для своего бизнеса?

Вспоминается, что корень слова страхования у нас "страх", а у проклятых буржуев insurance - от уверенность.