May 21st, 2014

любознательный малый

КАК ПОБЕДИТЬ ГОЛИАФА

На мартовской конференции в Калифорнии eTail West интерес публики вызвал доклад Дэйва Ратнера (Dave Ratner). Базируясь в основном на собственном примере, он рассказал о том, как небольшие розничные магазины могут успешно конкурировать с крупными сетями.

Дэйв Ратнер является владельцем Dave's Soda & Pet City семи магазинов, расположенных в небольшом городе с населением менее 30 тыс. в штате Массачусетс, США. 98% процентов дохода бизнеса составляют товары для домашних животных, остальное – напитки. Начав в 1975 году, Дэйв Ратнер построил успешный клиентоориентированый бизнес (customer-first business – термин, как дополнение к моим исследованиям). Своим рецептом успеха он поделился с другими небольшими ритейлерами. Я их традиционно дополнил своими примерами (италик).

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9930
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
любознательный малый

МОЙ БЕСПЛАТНЫЙ СЕМИНАР!

Друзья!

Я готов провести бесплатный однодневный семинар в Екатеринбурге.

Тема: "Технология завоевания клиентской лояльности".

Хочу передать сакральные знания в системном отчёте. Три года развития нашей фабрики спортивной одежды, заслуженная премия журнала "Генеральный директор" и любовь наших Клиентов – хороший повод поделиться секретами успешного роста.

Пока речь идёт о комфортной возможности для 50 желающих получить мои секреты.

Я обещаю договориться с самым клиентоориентированным екатеринбургским отелем "Вознесенский" (входит в 25 самых лучших отелей России!) насчёт лучшего размещения и зала для конференции – всё в одном месте.

Время проведения – летнее, в июне-начало июля или в августе. В начале следующей недели сообщу точнее.

Если есть желание, напишите, указав и предпочтение по времени проведения. Если сами не приедете, но хотите помочь друзьям, партнёрам стать более клиентоориентированными - направьте им эту информацию.

За репост особая благодарность :)