August 22nd, 2014

любознательный малый

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В СОЦСЕТЯХ

Хотя я и рассматриваю с великой долей скепсиса возможность организации обалденных продаж с использование соцсетей, вариант обслуживания Потребителей, используя странички компаний в Twitter, Facebook или Вконтакте, считаю заслуживающим внимания. Ровно потому, что это отличный канал обратной связи.

Дополнительным аргументов в пользу сказанного является то, что люди при покупке хотят позвонить и поговорить с экспертом, который окончательно их убедит в правильности своего выбора. А вот, помощь и быстрое решение проблем Пользователи все больше и больше хотят получить, разместив свой запрос на страничке компании. Уж больно сложно пробиться до живого человека через айвиар, позвонив в колл-центр...

Хотим заработать быстрым образом лояльность своих Клиентов? Берем на вооружение следующую информацию!

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…