October 11th, 2014

Хитрый вопрос

УНИКАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ – УНИКАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ

Раскрываю тайну последнего хитрого вопроса.

Новый увеличенный формат магазинов не помог Lowe’s в конкурентной борьбе с Home Depot.

Важной подсказкой стали результаты анализа клиентской базы. Компания пришла к выводу, что движущей силой крупных проектов переустройства жилища были не мужчины, а женщины! Это открытие позволило создать новый потребительский продукт, который не предлагал Home Deport.

Внимание к «женским проблемам» вызвало изменения в ассортименте и сервисе. Уникальная и модная продукция, уход от магазинов складского типа к шоу-румам (вспоминаем Икею) с низкими потолками (вспоминаем квартиру), ярким освещением и более привлекательными торговыми стендами, регулярной сменой ассортимента и меньшими складскими запасами, чем у Home Depot, позволили увеличить цену и прибыль.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…