May 6th, 2015

любознательный малый

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА БЕДА?

Когда я рассказываю о нашей бизнес-модели, одним из важных элементов, согласно Портеру, выступает внешняя логистика.

Мы не смогли добиться существенных сокращений затрат. Пробовали пользоваться только транспортными компаниями, использовали по максимуму свой транспорт... Оказалось, что наши расходы находятся в пределах 3-5% от оборота. Конечно же мы, как и абсолютно большинство компаний, эти затраты перекладывали на плечи наших Клиентов. Пока в голову не пришла простая идея. Но прежде чем я расскажу о ней, я поведаю о том, чем может обернуться решение о бесплатной доставке.

Жил-был продавец детской одежды MyBabyClothes.com (умер в 2012). В 2011 году онлайн-ритейлер ввел бесплатную доставку заказов. Зачем? Они рассчитывали таким ходом повысить конверсию. Сказано – сделано! И, действительно, конверсия выросла... но при этом упала средняя сумма чека :(

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9927
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…