June 3rd, 2015

любознательный малый

ТРЕНДЫ ЗА БРЕНДЫ

Вторую неделю курсирую между городами: Москва, Ростов, Екатеринбург, Питер, Калининград...

В этой суматохе не удаётся нагрузить себя "своей" информацией. Новая обстановка все время подкидывает свои источники. Последнее общение с маркетологами и экспертами от маркетинга вызвали у меня желание заново взлянуть на то, в какую сторону будет двигаться наука о привличении Клиентов в ближайшие пять лет. Давайте послушаем экспертов из списка "Самых инновационных компаний" журнала Fast Company. Сегодня поговорим за бренды, вернее послушаем главного маркетингового специалиста Taco Bell Corp. и исполнительного маркетингового директора General Electric. Свое мнение выделил италиком, красным - важное.

Бренды

1. В мире уже больше мобильных устройств, чем людей, и смартфоны и дальше будут способствовать развитию коммуникаций между потребителями и брендами. Брендинг быстро превращается из монолога в диалог, так как социальные сети дали людям право голоса, чего не было раньше. Успешные бренды будут генерировать более персонализированный контент для маленьких экранов.

Мне лучше сослаться на Трумена Капоте, сказавшего еще полвека назад: "Разговор — это диалог, а не монолог. Поэтому хороших разговоров так мало…". Если нет повода для диалога с Потребителем, а если и есть, но нет умения вести диалог, то нет и хорошего маркетинга. По моему, важнее всего акцентировать свое внимание на создании потребительского опыта, так сказать причине возникновения желания поделится впечатлениями, и лишь во вторую очередь, на механизмах обмена им. Но у успешных брендов и до смартфонов всё было с этим хорошо, и после :) Так что нам показали очевидную вещь. Наверняка и через пять и пятьдесят пять лет будут опять говорить о том, что хороший маркетинг — это диалог, а не монолог.

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…