November 23rd, 2015

Идейный

СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА

Хочу поделиться с вами некоторыми интересными наблюдениями из жизни кофе.

1. Вы знаете, что такое безысходность?

Это когда у вас нет выбора или вы просто патологически ленивы. Ну, Ладно, ладно, конечно утрирую :) Вот интересный пример.

В прошлом году за три предновогодних месяца карты лояльности Starbucks во всем мире были пополнены почти на полтора миллиарда баксов. А в целом за финансовый год объем пополнений превысил $4 млрд. Это в сорок раз больше, чем в год широкого распространения новой программы лояльности кофеен (2011 — она, предусматривает бесплатную еду и напитки за накопленные бонусы). Только представьте, что если бы Starbucks был банком, то вошел в лучшие двести американских банков по объему депозитов! А вы знаете сколько непогашенных остатков, по-русски это означает что не надо возвращать деньги, генерят Клиенты сети? За три года работы программы — 146 млн долларов. Не плохо, если учесть, что за то же время на маркетинг и рекламу было потрачено только в шесть раз больше. А сколько можно открыть новых кофеен на эти деньги?

А это значит ещё кое что. Сеть получит миллионы новых Клиентов, часть из которых станет постоянными. Пожалуй это более ценное приобретение. Как вы считаете? Если вы со мной согласны, то тогда еще интересный пример увеличения числа своих Клиентов от Starbucks.

2. Пощебечем?

Два года назад в Твиттере был опробован простой по сути приём привлечения новых сторонников. Хочешь угостить друга, сделать кому-то подаролк? Не вопрос! Заплати со своей карты (читай выше) пять баксов, упоминаешь в твите аккаунт @tweetacoffee и имя получателя. Подарок придет счастливому адресату в виде eGift, — можно заявиться в кофейню с распечаткой или внести полученные 5 баксов на свою карту Starbucks. Для увеличения вирусного эффекта первым ста тысячам смельчаков пообещали равный бонус.

@tweetacoffee

Collapse )
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…