January 30th, 2017

любознательный малый

ДОРОЖНАЯ КАРТА КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

На пути к результату

Нашёл у Patrick'а Gibbons интересную напоминаловку тем, кого интересует улучшение клиентского опыта.

Все активности, ориентированные на Клиента, должны бить в одну точку. Это легко сказать, чем сделать. Получить значимый результат получится только пройдя определённый путь, на котором есть важные "остановки".

Collapse )
promo eduardk апрель 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…