July 3rd, 2018

Стайер

ЧТО ИХ ВОЛНУЕТ

Прошлый год для нас стал более глубоким погружением в "новый" тренд. Мы продолжили адаптацию к новым экономическим реалиям наших Клиентов. Переломным моментом стал рубеж 2015-2016. Этот рубикон отмечают многие, и обычные покупатели и компании. И хотя наш сектор — b2b, мы находим много общего между поведением покупателей одежды в ритейле и выборе поставщика спортивной одежды, где работает ГарнаСпорт.

Ниже привожу картинки из отчёта РБК. Наглядное представление поведение потребителей всегда лучше слов.

В 2015 году, люди были очень чувствительны к цене (второй по значимости фактор негативных отзывов оставленных на сайте отзывов Фламп) на одежду в магазинах. Оно и понятно, рекордный рост цен на одежду, на фоне снижения доходов населения и увеличения стоимости большинства товаров и услуг способствует росту недовольства желанием компаний отыграться на кошельке потребителей.

В 2016 году ситуация несколько изменилась. Люди адаптировались к новым ценовым реалиям, а компании стали учитывать понижение покупательской способности людей. В итоге, жалоб на высокие цены в 2016 году стало меньше, а положительных отзывов заслужили те, кто предлагают покупателям удачные скидки и распродажи.

Причины негативных отзывов на flamp.ru, 2015 – 2016 гг., % от упоминаний.

Collapse )

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9934
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…