Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

БЫТЬ ОСОБЕННЫМ ЛЕГКО

Что Вы делаете своими руками на работе? Оказывается школьный навык писать рукой дорого стоит! Дарю идею как стать особенным :)

А вы знаете, что в больнице Sharp HealthCare из Сан-Диего каждый пациент получает написанную от руки благодарственную записку от того, с кем встретился во время пребывания в клинике? Тем самым каждый посетитель может почувствовать себя особенным.

Джон Тимпсон, управляя крупнейшей торговой сетью в Великобритании, практически все служебные записки пишет от руки. Зачем? Он хочет, чтобы они были особо замечены!

Джек Уэлч был известен своими посланиями, написанными от руки. Он благодарил людей за отличную работу и призывал их продолжать в том же духе. Несмотря на неимоверную загруженность, он выкраивал минутку, чтобы несколько заботливо подобранными словами выразить признательность. Многие Сотрудники GE хранят свидетельства его признательности. У некоторых эти записки заботливо помещены в рамку под стекло. Записки, сделанные от руки, замечательны тем, что они очень личные и долго хранятся. А от Вас останется у Сотрудников память?

А как часто вы находите на своей подушке в гостинечном номере прогноз погоды, написанный от руки? Зато в Нюрнбергской гостинице Schindlerhof это делают ежедневно! Клаус Кобьёлл находит много пользы от написания рукой, а не печатания на компьюторе.Так он дарит впечатления!

В 2000 году мэр небольшого японского города Хирата (Hirata) Мицуясу Та подписал указ о том, чтобы у подчиненных ему госучреждениях по пятницам вообще не использовали компьютеры, оформляя в этот день все официальные документы только от руки. Градоначальник был обеспокоен уменьшением количества человеческих контактов в офисах и снижением общего уровня грамотности при отсутствии рукописной практики.

Зачем все это? Давайте прислушаемся к совету Тома Петерса о необходимости развития страсти к маленьким неповторимым вещам: "А passion for the little uncopiable things". Без удовольствия, без восторга от дела, без радостного сердцебиения вы не сможете найти самые энергичные, а значит, самые действенные и успешные идеи, и об этом не следует забывать.

Tags: ge, идея на каждый день, клиентоориентированность
Subscribe

  • КАК ШУТЯТ В ОДЕССЕ (с)

    Ж изнь течёт, меняются инструменты, но не подход. 20 лет назад это было так. Письмо от компании, работающей с дисконтными картами. Дорогой…

  • ПОДТЯЖКИ ДЛЯ ПЛАТЬЯ

    И ногда мы сами даём повод усомниться в собственной аутентичности. На сайте британского онлайн-ретейлера Asos пользователи обнаружили…

  • ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ ТИШИНУ

    А вы знали, что вознаграждение руководителей американских компаний после второй мировой росло как на дрожжах? В 1976 году среднестатистический…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments

  • КАК ШУТЯТ В ОДЕССЕ (с)

    Ж изнь течёт, меняются инструменты, но не подход. 20 лет назад это было так. Письмо от компании, работающей с дисконтными картами. Дорогой…

  • ПОДТЯЖКИ ДЛЯ ПЛАТЬЯ

    И ногда мы сами даём повод усомниться в собственной аутентичности. На сайте британского онлайн-ретейлера Asos пользователи обнаружили…

  • ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ ТИШИНУ

    А вы знали, что вознаграждение руководителей американских компаний после второй мировой росло как на дрожжах? В 1976 году среднестатистический…