Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Как мы готовимся к неприятностям. Психологические ловушки.

В основе причин того, почему люди "старательно" уходят от решения вопросов связанных с риском, лежат особенности человеческой психики.

Ловушки психологического рода подстерегают руководителей на каждом этапе принятия решений. Среди самых опасных:

·         тенденция искать лишь подтверждение своего мнения и отсекать все, что ему противоречит;

·     так называемый эффект якорения, из-за которого люди "зацикливаются" на чем-то одном и не видят альтернатив, и неспособность отказаться от первоначальных предположений.

Обойти психологические ловушки помогут несколько приемов, уже доказавших свою действенность. Например, чтобы преодолеть склонность искать подтверждение единственной точки зрения, нужно поручить оценку проекта менеджеру-новичку. В одной транснациональной корпорации, работающей в сфере энергетики и в сырьевых отраслях, бизнес-план проекта утверждает руководитель, который не участвовал в составлении первоначальных прогнозов. Скажем, по мнению отдела научно-технических исследований, переход от опытного производства к полномасштабному серийному займет три месяца. Если директор по производству согласен с этой оценкой, но задача не будет выполнена, ему также придется отвечать за неудачу. Вообще, лучший способ проверить жизнеспособность проекта — возложить на руководителей ответственность за расчеты, сделанные другими: менеджеров вряд ли удовлетворят нереалистичные, на их взгляд, плановые показатели и вряд ли они станут завышать вероятную прибыльность проекта. Скорее всего, они предпочтут более тщательно оценивать последствия своего решения.

Искусство расставаться. Patrick Viguerie, Dan Lovallo, John Horn. The McKinsey Quarterly (№ 2, 2006)

Если все же отбросить русскую ментальность «Авось пронесет…», то исключительно из спортивного интереса хотелось бы получить ответы на ранее заданные по теме вопросы.

 

Tags: инструменты менеджера, ментальные ошибки, психология в бизнесе, риски
Subscribe
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9932
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments