Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

К ПРИБЫЛИ ЧЕРЕЗ ЦЕННОСТИ

В прошлом хитром вопросе рассказывалось об особенности работы ресторанов быстрого питания "Chick-fil-A" – они закрыты по воскресеньям. Так что заставляет компанию так поступать, когда остальные фастфуды работают все выходные? Да, некоторые верно указали на то, что один из основателей сети – Труетт Кэти (Truett Cathy) достаточно религиозный человек, баптист, у которых главное еженедельное богослужение проводится в воскресенье. Эти убеждения не превратили сеть в религиозную секту, но легли в основу ценностей компании, среди которых любовь к семье и ближним, т.е. ко всем, с кем им приходится соприкасаться по бизнесу. Компания стремится обеспечить каждому служащему "Chick-fil-A", каждому Сотруднику ресторана (сеть строится по схеме франшизы) возможность и посетить церковь и провести время с друзьями и семьей или просто отдохнуть от рабочей недели.

Chick-fil-AИменно наличие четких ценностей и следование им делает компанию успешной, тогда как акцент на том, что "прибыль прежде всего" ведет к постепенной деградации бизнеса. Представьте, для того чтобы повысить продажи, нужно не работать пятьдесят дней в году! Но именно потому, что "Chick-fil-A" позиционируется и ведет себя как семейное заведение ей удалось стать третьей по величине сетью в США с объемом продаж более миллиарда долларов и лучшим по отрасли ежегодным ростом объемов продаж. Если тренд не изменится, то в ближайшие пять лет она первой или второй.

Еще подобные парочка примеров о том, как следование ценностям является для компании локомотивом:
WPP (Wire and Plastic Products)
Zappos
В целом о ценностях компании и ее стейкхолдеров

Отмечу ответы virgonet и olehorg.


Tags: chick-fil-a, хитрый вопрос, ценности компании
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments