Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

"ЧУЛОЧНАЯ КОМНАТА"

Ответ на вчерашний хитрый вопрос.

В 1903 году первая женщина–адвокат Клара Фольц подсчитала, что женщины в Сан-Франциско каждый день носят до 2 миллионов долларов в своих чулках. Дамы никому не доверяли, даже банкам – и хранили свои сбережения там, где, по их мнению, было безопаснее всего. Банки предупреждали женщин о том, что хранить деньги в чулках – глупость. Печатали буклеты, статьи, объявления и пр., которые призывали приносить деньги и ценности на хранение в банк.

Не несли. Для женщин, желающих внести деньги на счет, было весьма затруднительно доставать портмоне из чулок или другого белья напротив мужчины – кассира, стоящего за банковской стойкой. Решение было не в издании новых агитационных материалов и просветительской работе. Нашелся банк, который первым адаптировал свои помещения, чтобы те соответствовали запросам женщин–клиентов. Один из банкиров the National Bank of Commerce in Kansas City выступил с идеей создания "чулочной комнаты", где женщина могла бы спокойно достать деньги.

Особенностью "чулочной комнаты" были обитые атласом кресла со скамеечкой для ног. Обязательно было наличие письменного стола, уборной и переговорной – и все это было сделано со вкусом и исключительно для клиентов представляющих прекрасную половину человечества. Вскоре подобные комнаты стали появляться и в других банках.

Правильный ответ прислал dimik_mag.

Tags: банки, клиентоориентированность, хитрый вопрос
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment