Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ... ДЛЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Если посмотреть на инфографику, характеризиющую самого крупного ритейлера в США (в пять раз больше Costco, в десять - Amazon, 25 место в мире по экономическим показателям, обгоняя, например, всю Ирландию в два раза), то логично предположить, что Wal-Mart является самым крупным американским работодателем. Этому способствует тот факт, что в пределах 20 миль от торговых центров проживает 96% населения США.

Так вот, число Сотрудников компании превышает российскую армию больше, чем в два раза, и превышает население моего города (Екатеринбурга), так же почти в два раза. Сегодня в Wal-Mart 2,1 млн. работающих.

До 80-х, когда бизнес-модель компании стала майнстримом, Wal-Mart можно было считать клиентоориентированной. Но не сегодня. Испытание лидерством не прошло даром. Качество сервиса упало. В фокусе скидки и рост числа магазинов, но не Клиенты. Закономерный итог – рыночная стоимость корпорации стремительно снижается...

Tags: wal-mart, инфографика, ценности компании
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 20 comments

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…