Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ - ЕСТЬ У КОГО УЧИТЬСЯ

Вовсю погружен в чтение книги "Искренняя лояльность".

На 64 странице я нашел список компаний, лидирующих в своих отраслях по степени лояльности у своих Клиентов. Часть из них уже я хорошо знаю. В качестве подсказки я использовал ссылки в своем журнале, где рассказывается о чем то вызывающем в их деятельности. А с остальными надо знакомиться. Под катом список самых, самых, самых клиентоориентированных по мнению авторов книги.

JetBluу (авиакомпании), Southwest (авиакомпании), USAA (автострахование, банковские услуги, страхование жилой недвижимости), Vanguard (брокерские услуги), Verizon (кабельное, спутниковое ТВ, интернет услуги), MetroPCS (услуги сотовой связи), Apple (компьютерное оборудование), Symantec (потребительское ПО), American Express (кредитные карты), Costco (универсальные магазины), TraderJoe's (Супермаркеты), Kaiser Permanente (медицинское страхование), State Farm (страхование жизни), Google, Facebook (информационные услуги), Amazon (онлайн-торговля), Chick-fil-A (фастфуд).

Tags: facebook, клиентоориентированность, книги, лояльность
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments