Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

КЛИЕНТ, ПОТРЕБИТЕЛЬ - КАКАЯ БЛИН РАЗНИЦА?

Большенство даже не заморачивается такой фигней. Это ли главный вопрос бизнеса?

Конечно, можно построить "дом" и без знаний технологий, но получится... будка. Чувствую как полетели в меня гнилые помидоры. Мол, Тиньков, Абрамович и кто-то на них похожие стали милионэрами без решения этой насущной проблемы современности. Тем не менее, вопрос периодически возникает. У себя в журнале я его последний раз серьезно обсуждал три года назад. А у sevruk спор разгорелся сразу после каникул... Решил внять совету juxare:

Н-да, наплодили сущностей сверх надобности... Наверное, стоит уже где-то прописать наконец, кто же это за зверь такой, "клиент", чтобы перестать в этом деле путаться, а главное - забивать мозги всем вокруг.

и написал статью "Клиент или Потребитель, как правильно?". Свое мнение я дополнил мнением уважаемых экспертов: Константина Харского harsky, Сергея Славинского slavinsky, Олега Плиски olegpliska и Игоря Манна. Среди выбранных мною экспертов чистых теоретиков нет :)

[Ваше мнение может попасть в статью]

Так вот. В статью я готов включить мнение каждого из моих читателей, если ему есть что сказать. Пишите в комментах.

Tags: клиентоориентированность, клиенты, потребители, теория
Subscribe

  • ФИЛ НАЙК. "ПРОДАВЕЦ ОБУВИ"

    Э то не бизнес-роман Это история человека, который прожил в бизнесе свою жизнь. Подробности, которые нам раскрывает Фил, иногда вызывает не…

  • ВСЁ БОЛЬШОЕ

    “ С начала нужен материал для растопки. Вам понадобятся листья и веточки, которые легко возгораются. Затем вы начинаете…

  • А.ОСТЕРВАЛЬДЕР, И.ПИНЬЕ. "ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ"

    К нигу необходимо прочесть любому, кто любит бизнес, которым он занимается. Она пронизана полезностью, а отличные иллюстрации позволяют легко…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 65 comments

  • ФИЛ НАЙК. "ПРОДАВЕЦ ОБУВИ"

    Э то не бизнес-роман Это история человека, который прожил в бизнесе свою жизнь. Подробности, которые нам раскрывает Фил, иногда вызывает не…

  • ВСЁ БОЛЬШОЕ

    “ С начала нужен материал для растопки. Вам понадобятся листья и веточки, которые легко возгораются. Затем вы начинаете…

  • А.ОСТЕРВАЛЬДЕР, И.ПИНЬЕ. "ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ"

    К нигу необходимо прочесть любому, кто любит бизнес, которым он занимается. Она пронизана полезностью, а отличные иллюстрации позволяют легко…