Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Categories:

КНИГА ОТЗЫВОВ

Клиентская книга отзывов - это не затертая тетрадка, висящая на ниточке или спрятанная в дальнем углу стола!

Это прекрасный инструмент привлечения Клиентов!

Я уже рассказывал, что в ГК Стайер мы сделали папку из наших Актов Удовлетворенности и оставили ее в режиме свободного доступа для посетителей компании на столике рядом с гостевым диванчиком. Эта папка без внимания не остается. Ее просматривают. И оценки, которые нам ставят Клиенты красноречивее любого маркетолога (которого у нас до сих пор нет)!

Это наша папочка с волшебными словами и пожеланиями Клиентов.

А сколько вы видели офисов, которые "подталкивают", генерят желание вернуться туда вновь и вновь. А мне хочется сделать именно такой. Я пока еще мечтаю о стене, на которой Клиенты будут оставлять свои автографы и отзывы. Так как это было заведено Любимовым в Театре на Таганке.

А какие еще есть варианты? Такую стеночку можно найти в штаб-квартире IKEA.

Не забудьте позаимствовать другие идеи от IKEA.

Другие варианты стеночного креатива, который может привести ваших Клиентов в восторг! Например, такой.

Tags: Гарна Спорт, идея на каждый день, инструменты менеджера, клиентоориентированность
Subscribe
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9932
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 16 comments