“ | Когда покупатель говорит, что ему все понятно - не верь. Когда говорит, что ему надо подумать - не верь. Когда говорит, что позвонит тебе сам - тоже не верь. Верь лишь когда он задает вопросы, высказывает сомнения или выписывает чек. | ” |
Тадао Ямагучи
Journal information