Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Category:

УБИЙЦА КЛИЕНТОВ

Прав был Конфуций:

"Из всех преступлений самое тяжкое – это бессердечие".

Только-только отгремел пост про то, как бессердечно поступил губернатор Свердловской области и его команда, тут Ростелеком подлил масло в огонь...

Звоню сегодня на 8-800 в техническую поддержку. Прерываю бодрый голос айвиар на тему куда жать, чтобы не получить ответа, давлением на "ноль". Появляется оператор, который сразу мне:

"Вы должны позвонить..."

Пришлось объяснять ей, что я ничего не должен, а позвонил по адресу... Это подействовало. Но она тут же нашлась:

"Назовите кодовое слово или свои паспортные данные!"

Удар ниже пояса! Я говорю, что паспортные данные еще не выучил, а кодовое слово у них в базе откуда? Тогда опять.

"Вы должны проехать в наш офис с паспортом..."

Представляете, как надо бояться своих Клиентов, чтобы наворотить столько "Заборов", а может они просто решили экономить на поддержке, с ебидой проблемы?

А тут о  том, как РТ занимается рекетом.
Tags: Телеком, глупости, жалоба, клиенты
Subscribe

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ТАЛИ ШАРОТ "ИСКУССТВО ВЛИЯНИЯ"

    К нига о том, как изменить мысли других людей, опираясь на процессы мышления. Автор выделяет семь ключевых факторов: Априорные…

  • ДЖОНА ЛЕРЕР "КАК МЫ ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЯ"

    К ниге уже десять лет, однако она ни капельки не потеряла актуальности. Джона Лерер указывает на то, что укоренившийся взгляд на человеческую…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments