Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

УБИТЬ ОЖИДАНИЕ В ОЧЕРЕДИ

Кому сегодня нравится стоять в очереди?

Одни так и не начали задумываться над процессом упрощения покупки или компенсации за неудобства. Буквально только вчера рассказал историю о том, как может очередь повлиять на судьбу человека. А ведь могло быть все по другому. Например, сеть супермаркетов Kaufland за 5 минут проведенных Клиентом в очереди при наличии хотя бы одной закрытой кассы возвращают дождавшемуся обслуживания 2,50 ойрика. Как доказать? Конечно, менеджмент ведет мониторинг касс. Но любой контроль несовершенен. Опытный покупатель, особенно в часы пик, простой в очереди может просто зафиксировать на мобильник или планшет. Тем самым пропадает предмет дискуссии.

Второй вариант, закупиться в интернет-магазине. Ту же электронику можно приобрести в хорошем месте с доставкой по разумным ценам для последующего использования в очередях, см. удобства со стороны Икеи. :) Вот и подходящий вариант купить iMac в кредит.

Tags: клиентоориентированность, маркетинг
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ДЖОНА ЛЕРЕР "КАК МЫ ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЯ"

    К ниге уже десять лет, однако она ни капельки не потеряла актуальности. Джона Лерер указывает на то, что укоренившийся взгляд на человеческую…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments