Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

СЧЕТ В КАФЕ

Замечательно, что в Отечестве нашем становится все больше и больше активных ресурсов, ориентирующих читателей на заботу о Потребителях, проявление клиентоориентированности. В fb есть группа "Клиентский сервис", я там частый гость :). К примеру, эта информация слизана у них. варианты как можно предложить счет в кафе или ресторане.

1. Изобретение Европейских ресторанов, система Go Dutch Bill system предполагает возможность разделить счет по линиям отрыва и каждому в отдельности ознакомиться с количеством съеденного и выпитого. Рассчитана на группы людей, отдыхающих вместе, но при этом расплачивающихся сами за себя.
2. Такой вид счет-папки существует давно, но все же мало заведений их использует. А жаль. Она бы пригодилась, к примеру, проверить счет для собственного спокойствия.
3. А вот интересный концепт электронного чека Check 1-2, который создал дизайнер Adrian Taylor. Он позволяет Вам в считанные минуты расплатиться карточкой без специального терминала. Вы всего лишь вставляете свою карту в картоприемник, выбираете из меню заказанные блюда и оплачиваете их самостоятельно. Работает через Wi-Fi.
4. Это не идея качественного обслуживания, скорее маркетинговый ход, рассчитанный на привлечение клиентов. Но все же ход интересный. Официанты пиццерии Donatelo в Литве предлагали клиентам пустой бланк счета, что бы те могли самостоятельно установить цену на блюда и заплатить столько, сколько считают нужным.

Еще о правильном счете:


Tags: touchpoint, идея на каждый день, клиентоориентированность, клиенты, коллективный разум, маркетинг, потребители, продажи, ценности для потребителя
Subscribe

  • КАК ПОМЕНЯЛОСЬ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В 2020

    В прошлом году двое из трех европейцев поменяли розничных продавцов, бренды или способы совершения покупок. Основные причины такого поведения:…

  • COVID19: НАСТРОЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

    П ервый этап борьбы с вирусом и кризисом закончился. Компании столкнулись с вызовами, а отвечать не спешат. Стоит им помочь. Чтобы меняться…

  • НАВЕЯЛО

    П оследний пост касался рецензии на книгу Эриха Фромма "Бегство от свободы". Мне было интересно "наложить" философию автора…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments