Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Category:

ПРАВИЛЬНЫЕ ШАГИ

10 способов найти настоящую любовь у ПотребителейПростенькая, с точки зрения системности, инфографика о том, как заслужить настоящую любовь Потребителей.

В любом случае для кого-то даже эта информация может стать открытием:


  1. не стоит рассматривать своих Потребителей только как элемент статистики;

  2. не стоит беззастенчиво вторгаться в личное пространство Потребителя;

  3. научитесь слушать Потребителя;

  4. не бросайте Потребителя после совершения сделки;

  5. общайтесь со мной как с ценным Партнером;

  6. не разрушайте, стройте доверие;

  7. умейте исправлять свои ошибки;

  8. не заставляйте ждать Потребителя (исполняйте обещанное);

  9. умейте признавать свои ошибки, не прячьтесь за спину компании;

  10. быть вежливым - это круто!

Провозгласить легко, нужны еще инструменты, что воплотить эти простые шаги. Мы их в компании реализуем, они стали технологией. Кому нужно, обращайтесь или внимательно читайте блог, тут все есть :)

Tags: идея на каждый день, инструменты менеджера, инфографика, клиентоориентированность, потребители, потребности, психология в бизнесе, ценности для потребителя, эмоциональный интеллект
Subscribe

  • АССОЦИАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

    Д есять лет назад Европейский Союз ввел запрет на рекламу табачной продукции, поставив табачные компании, главных спонсоров гонок, в трудное…

  • "АПОКРИФ ПРОДАЖ"

    Д рузья. "Апокриф продаж" уже доступна к почтовой рассылке. Твердый переплет, суперобложка, более 400 страниц с картинками :) Есть…

  • ДЖОНА ЛЕРЕР "КАК МЫ ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЯ"

    К ниге уже десять лет, однако она ни капельки не потеряла актуальности. Джона Лерер указывает на то, что укоренившийся взгляд на человеческую…

promo eduardk april 14, 2013 23:22 9935
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 3 comments