Эдуард Колотухин (eduardk) wrote,
Эдуард Колотухин
eduardk

Category:

ЛИСТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

В рамках развития нашей системы контроля качества в бизнес-процесс включен новый документ (всего их пять).

Это Лист контроля качества. С его помощью мы постараемся:


  • снизить брак, стимулирование Сотрудников на формирование комплексного впечатления Клиентов;

  • продемонстрировать Сотрудникам командный характер заботы о Клиенте;

  • организовать дополнительную точку контакта с Клиентом;

  • дать уверенность нашим Клиентам в том, что наша продукция качественная. Дать Клиенту понимание за "что он платит";

  • показать Клиенту сколько людей участвовало в том, чтобы доставить ему замечательные эмоции;

  • выделиться среди конкурентов :).

Один экземпляр отправляется Клиенту. Второй остается в компании. Запускаем немедленно. Но у меня есть просьба. Выскажете свои впечатления о необходимости такого документа, о его содержании и форме. Заранее благодарен. Детали можно рассмотреть, кликнув по картинке.

Tags: Гарна Спорт, впечатления, инструменты менеджера
Subscribe
promo eduardk april 14, 2013 23:22 9926
Buy for 200 tokens
П ервая мечта священна! Вы помните Занимательную физику Я.И.Перельмана? Многие не любили физику, но только не эту книгу! В ней описывалось волшебство, к которому даже взрослые не оставались равнодушными! И когда 25 лет назад я захотел сделать свои лекции по физике студентам Уральского…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 32 comments